Ateliê Dois amores arte digital

Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: 1:verifique os prazo de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2:Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem , toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios . A contratação de qualquer das formas de envio do Correios ( Sedex,Pac,Carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha. cabendo a a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindo dos correios . 3:Atendemos via chat de segunda a sexta de 9 às 19h, sendo o tempo estimado de resposta de 1 dia util. Não atendemos em feriados e fins de semana. 4: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em ate 7 dias .Se não houver confirmação do pagamento, o pedido será cancelado . 5: As peças são idênticas a foto, Sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 6: Conforme descrição do anuncio todas as nossas peças são enviadas desmontadas . 7: O cliente deverá informar no ate da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente também é necessário o envio desta informação. 8: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra . Após o pagamento entendemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas . 9:Receber o produto com divergências , desde que COMPROVADAS por foto faremos o envio de um produto corrigido sem custo por carta registrada ou devolução do valor do item errado. 10: Após efetuado o pagamento o prazo de desistência é de 2 dias uteis , visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados do cliente e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo . Agradecemos a preferencia e desejamos boas compras . Equipe Dois Amores arte digital.