Olá! Seja bem vindo(a) ao Ateliê Design Criativo! Ao efetuar a compra de um produto da loja, você concorda com nossos termos e condições. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda à Sexta, das 08:00 às 18:00. Sábado, das 08:00 às 12:00. ARTES PARA CONVITES Todas as artes são enviadas para conferência através do chat da plataforma antes da finalização. Após a confirmação dos dados, o arquivo final em alta resolução é encaminhado via e-mail. PACOTE DE IDENTIDADE VISUAL Escolha o pacote desejado e efetue a compra. Em até 1 dia útil, enviaremos o link por WhatsApp ou e-mail para você responder o Briefing. *Prazo para confecção: O prazo para desenvolvimento e apresentação do projeto é de 10 dias úteis. O prazo de entrega dependerá da solicitação de alterações. *Alterações: Poderão ser solicitadas até 5 alterações gratuitas, com prazo de retorno de até 3 dias úteis, desde que estas alterações não sejam opostas ao que foi informado no Briefing. Caso seja necessário alteração com informações contrárias ao Briefing, não serão disponibilizadas mais alterações gratuitas posteriormente e o prazo para esta nova alteração será de até 10 dias úteis. Devolução: Não fazemos devolução de valor após a apresentação do projeto. Cancelamento de compra e solicitação de devolução somente até o 3º dia após a compra. Se tiver alguma dúvida, gentileza entrar em contato, será um prazer atendê-lo(a).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução