* Todos os nossos arquivos são testados e verificados antes de publicar na loja. * OS arquivos são digitais. Não há envio por correios ou qualquer outro meio de envio que não seja por e-mail ou chat Talk7. * O Envio dos arquivos ocorrerá em até 24h após a confirmação do pagamento pela Elo7 (salvo motivos que impeçam o envio). * Não customizamos nem personalizamos os arquivos. * Os moldes são enviados em formato Studio, que podem ser alterados pelos clientes através do Programa Silhouette Studio. * Caso não possua máquina de corte, faça a pergunta antes de realizar a compra, para evitar transtornos posteriores. * Os links gerados para download ficam ativos por até 10 dias corridos. Por isso, após o download, guarde o arquivo em local seguro. * Nossos arquivos podem ser reproduzidos para uso em festas, eventos e aniversários. * Não é permitida a comercialização dos nossos arquivos em lojas virtuais ou similares, exceto, mediante autorização previa pelo Ateliê da Su e MIla. * A loja funciona todos os dias das 8h as 22h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução