Políticas da loja
SEJAM BEM VINDOS AO ATELIÊ DA JUDI
Leiam com atenção as informações abaixo antes de realizarem suas compras.
Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem para nós.
**COMPRA**
- Escolha os itens que deseja e clique em Comprar, logo após Finalizar Compra.
Verifique as quantidades, cores e todos os detalhes dos produtos escolhidos!
- Nossos produtos podem ser personalizados com o nome. Atenção para a grafia do mesmo!
- Disponibilizamos um mostruário eletrônico de estampas e tecidos disponíveis em nosso ateliê. As informações são atualizadas conforme a disponibilidade nos fabricantes.
- Trabalhamos com materiais de primeira linha, tudo confeccionado com muito amor e carinho.
- Se você ainda não é cliente, faça seu cadastro. É simples e rápido! Caso já tenha cadastro, faça o Login utilizando seu e-mail e senha.
Para realizar o cadastro informe seus dados corretamente!
- Confira os produtos que estão no seu carrinho de compras, adicione, remova ou continue comprando.
Caso queira finalizar seu pedido, clique em "Finalizar Pedido".
Fique atento; após finalizar seu pedido, não podemos incluir ou excluir produtos ou alterar as formas de envio e/ou pagamento.
- Em seguida, preencha os dados de Entrega e selecione a Forma de Entrega (PAC ou Sedex) e de Pagamento.
Inclua todas as informações relevantes ao pedido e a entrega no campo Observações:
- Caso opte por pagamento através do cartão de crédito ou débito, preencha os campos com os dados de seu cartão. Os dados informados na ELO7 estão em ambiente seguro e sigiloso!
- Compras parceladas tem acréscimo de juros nas parcelas. Fique atento ao parcelamento do pagamento do seu pedido.
- Caso opte pelo pagamento via Boleto Bancário, o número do seu pedido e a opção Imprimir Boleto serão apresentadas em seguida.
Como o banco leva de 1 a 3 dias úteis para processar o boleto, o prazo de entrega começa a valer um dia após a confirmação do seu pagamento.
- Pronto, sua compra foi realizada com sucesso! Anote o número do pedido e fique de olho em seu e-mail. Todas as informações serão comunicadas através do e-mail informado no cadastro.
Caso tenha dúvidas ou necessite de algum esclarecimento sobre seu pedido, envie uma mensagem para nós.
**ENVIO/ENTREGA**
- Nossos produtos são entregues através dos Correios, o custo é verificado com base no peso e tamanho dos produtos selecionados em seu carrinho e nos tipos disponíveis para cada região.
1. Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha o frete Rápido - Sedex
- Formas de Envio
- PAC | Encomenda Econômica
- SEDEX | Serviço de encomenda expressa de mercadorias
* Prazos de entrega informados de acordo com o CEP informado!
A postagem do pedido será realizada em até 15 dias úteis, à contar da data de confirmação de pagamento.
Em caso de urgência, por favor, consulte sobre a possibilidade de prazos menores.
O prazo de entrega é aquele selecionado na forma de entrega escolhida no ato da compra.
- Código de Rastreio
O código de rastreio será informado por e-mail, assim que seu pedido for postado pelo vendedor.
- Tentativas de Entrega (conforme normas dos Correios)
Serão efetuadas 03 (três) tentativas de entrega.
Caso as 03 (três) tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência ou centro de distribuição mais próximos do endereço do destinatário por um período informado pelos Correios. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente.
A nova tentativa de envio do pedido será realizada mediante pagamento de um novo frete.
Entregas não efetuadas por endereço incorreto ou incompleto, onde o produto retorne para nós só serão reenviadas mediante novo pagamento do frete por parte do comprador. Encomendas enviadas que voltem ao remetente por responsabilidade do comprador (destinatário ausente, recusa no recebimento) só serão reenviadas mediante novo pagamento do frete por parte do comprador.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSÍVEIS ATRASOS NA ENTREGA, POR RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS.
Se você tem alguma idéia em mente e não encontrou nada parecido em nossos produtos, envie-nos uma mensagem e iremos estudar a melhor forma de executá-la e a redefinição do valor. Só então iremos providenciar a confecção do mesmo. Tudo com a sua aprovação.
Nossas peças são únicas e personalizadas de acordo com o desejo do cliente. Não realizamos a confecção de amostra ou protótipo da mesma para aprovação.
Atenção: Nossos produtos são o mais próximo possível das fotos. No caso de devolução, o frete será por conta do comprador, pois estamos a disposição para esclarecer todas as dúvidas antes de comprar. Não aceitaremos devolução de produtos personalizados, por isso mais uma vez pedimos esclarecer todas as duvidas e ter certeza da compra antes de pagar.
Esperamos que gostem dos nossos produtos e se apaixonem por nossos trabalhos.
Estamos à disposição!
Atenciosamente
Ateliê da Judi (Juliana e Di)
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