Bem-vindo ao AteliêDasArtes, o lugar onde a criatividade se transforma em obras de arte únicas e personalizadas. Queremos proporcionar a você uma experiência excepcional desde o primeiro contato até a entrega do seu pedido. Por favor, leia atentamente nossas políticas para garantir uma transação suave e satisfatória. 1. Consulta Personalizada: Antes de definir seu pedido, acreditamos na importância da comunicação. Fique à vontade para compartilhar suas ideias e preferências. Estamos aqui para orientar e tornar sua visão uma realidade. Explique-nos o tema desejado, e criaremos um layout ou desenho do quadro a ser enviado previamente. 2. Modelo Digital: Comprometemo-nos a enviar o modelo digital em até 3 dias úteis após a nossa conversa inicial. Este é o momento perfeito para ajustes e garantir que a criação atenda totalmente às suas expectativas. 3. Pagamento: O cliente pode efetuar o pagamento assim que o arte digital for aprovada. Isso marca o início do processo de produção. 4. Prazo de Produção: O tempo de produção varia de acordo com a quantidade de pedidos e o estoque de materiais. Geralmente, procuramos enviar os pedidos em até 15 dias úteis após a aprovação do modelo digital. Caso ocorra algum atraso, comprometemo-nos a informar o cliente imediatamente. 5. Planeje com Antecedência: Recomendamos que os clientes façam seus pedidos com antecedência, levando em consideração que o tempo de produção pode variar dependendo da demanda, do estoque de materiais e das condições da transportadora. Queremos garantir que seus itens cheguem a tempo e perfeitos. 6. Informações de Entrega: A entrega é realizada através de transportadoras locais, e o tempo de entrega é determinado pelo local. Certifique-se de fornecer informações precisas de entrega para evitar contratempos. O frete e determinado pela transportadora através do CEP, em caso de pedidos a cima de R$ 270,00 o frete sai grátis. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela escolha do AteliêDasArtes para transformar suas ideias em peças exclusivas. Com apreço, Karoliny Samara AteliêDasArtes
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