Sobre o prazo de produção e agendamento: - O prazo de produção é informado na descrição de cada produto, sendo que no ato da negociação o agendamento da postagem do pedido se dará de acordo com a disponibilidade de produção e a DATA DO EVENTO (a data deverá ser informada para verificarmos a possibilidade de atender o pedido no prazo desejado). - O prazo de produção passa a contar somente após a CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO do pedido. - Pedidos não concluídos (sem pagamento confirmado) em até 3 dias corridos, serão automaticamente cancelados. *FAVOR CONSULTAR O PRAZO COMIGO ANTES DE REALIZAR O PEDIDO NA LOJA. Sobre a exclusividade do produto: - Peças modeladas a mão nunca ficam idênticas, portanto sempre haverá alguma variação entre as mesmas seja na modelagem, cor ou tamanho. - Por uma questão pessoal, não faço cópias de trabalhos de outros artistas. O meu trabalho é baseado na ideia que o cliente deseja. - Caso o cliente não se agrade da arte final, é importante esclarecer que NÃO REFAÇO, NÃO PRODUZO UMA NOVA PEÇA. O cliente não é obrigado de forma alguma a ficar com o produto. Neste caso será feito o reembolso do valor pago. Sobre o envio: - POSTAGENS SOMENTE VIA SEDEX OU PAC. NÃO TRABALHO COM RETIRADA NO LOCAL. - Não me responsabilizo por eventuais atrasos ou extravios decorridos dos Correios. Também não me responsabilizo por endereço incorreto ou alteração do mesmo (neste caso o cliente deverá pagar outro frete). O fato de não me responsabilizar pelo serviço dos Correios não significa que não é de minha responsabilidade acompanhar o andamento da entrega.. Surgindo algum problema nesse sentido, já abro uma solicitação junto aos Correios para tentar resolver a questão o mais rápido possível. ATENÇÃO! * Imprevistos acontecem com todos, portanto se houver algum que me impossibilite de produzir alguma encomenda, imediatamente entrarei em contato com o cliente informando o ocorrido e o valor total pago pela encomenda será estornado. Caso tenha alguma dúvida entre em contato comigo através deste canal clicando no botão "CONTATAR VENDEDOR". Terei o maior prazer em atendê-lo(a). Retorno das mensagens: EM ATÉ 48 HORAS. Obrigada pela visita, Cris Ubara
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