Para um melhor atendimento, definimos algumas políticas para nossa loja. Prazos: A confecção de um produto pode variar de 5 a 15 dias úteis, verificar na descrição do item. Personalização: Todos nossos produtos são personalizados e por esta razão, após criação de arte para aprovação do cliente, e sua devida confirmação, não faremos novas alterações, pois o produto pode estar em andamento na produção, desta forma o pedido também não poderá mais ser cancelado. Cancelamentos: Aceitamos cancelamentos em até 24 horas após confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções: Somente serão realizadas trocas quando se tratar de um erro de produção ou algum problema na confecção do produto, mediante envio de foto para análise. Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00hs. Fora deste horário, havendo possibilidades, estaremos respondendo os questionamentos via chat. Estamos a disposição para qualquer dúvida, esclarecimentos, seja antes ou após sua compra. Lembre-se que sempre podes nos contatar para qualquer situação, nós faremos o possível para ajudá-lo! Boas Compras, Cá
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução