Políticas da loja
Prazo de Produção e envio do produto em Estoque (disponíveis na loja):
o prazo é de até 5 dias após a confirmação do pagamento.
Prazo de Produção e envio do produto Personalizado:
O prazo de produção é de 25 dias úteis que serão contados somente após o pagamento confirmado. Após a produção concluída, os produtos serão postados nos correios.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega dos correios é informado no ato de sua compra. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios e recomendamos que caso haja urgência em seu pedido escolha a opção SEDEX. Informe corretamente seu endereço,
Produtos Personalizados:
Cada produto personalizado possui um valor diferenciado, entre em contato para valores e personalizações.
Você poderá escolher a cor, tamanho, estampas e acessórios.
Trocas e Devoluções:
Pedidos cancelados antes de iniciar a confecção do produto terão o seu valor integral reembolsado.
Desistências após a produção ficará retido 65% do valor pago.
Qualquer produto entregue com defeito ou que a arte não seja a que foi aprovada antecipadamente serão substituídos por novos produtos, sem custos adicionais, depois que nós recebermos novamente o produto para constatação do problema.
Pequenas variações nas cores de tecidos, fitas, acessórios, etc são comuns e não será considerado defeito.
Devoluções para produtos personalizados serão considerados desistência, portanto terão retenção de 60% do valor pago.
Prazo de Resposta:
O prazo é de 24 à no máximo 48 horas úteis.
Ao adquirir nossos produtos os clientes declaram estar cientes de nossas políticas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Bella Manu
SobrePolíticas da loja
Prazo de Produção e envio do produto em Estoque (disponíveis na loja): o prazo é de até 5 dias após a confirmação do pagamento. Prazo de Produção e envio do produto Personalizado: O prazo de produção é de 25 dias úteis que serão contados somente após o pagamento confirmado. Após a produção concluída, os produtos serão postados nos correios. Prazo de Entrega: O prazo de entrega dos correios é informado no ato de sua compra. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios e recomendamos que caso haja urgência em seu pedido escolha a opção SEDEX. Informe corretamente seu endereço, Produtos Personalizados: Cada produto personalizado possui um valor diferenciado, entre em contato para valores e personalizações. Você poderá escolher a cor, tamanho, estampas e acessórios. Trocas e Devoluções: Pedidos cancelados antes de iniciar a confecção do produto terão o seu valor integral reembolsado. Desistências após a produção ficará retido 65% do valor pago. Qualquer produto entregue com defeito ou que a arte não seja a que foi aprovada antecipadamente serão substituídos por novos produtos, sem custos adicionais, depois que nós recebermos novamente o produto para constatação do problema. Pequenas variações nas cores de tecidos, fitas, acessórios, etc são comuns e não será considerado defeito. Devoluções para produtos personalizados serão considerados desistência, portanto terão retenção de 60% do valor pago. Prazo de Resposta: O prazo é de 24 à no máximo 48 horas úteis. Ao adquirir nossos produtos os clientes declaram estar cientes de nossas políticas.
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