Prezado cliente, Leia com muita atenção as especificações dos produtos. Se tiver alguma dúvida mande uma mensagem que logo responderemos. Atenção aos prazos! PRAZO PARA ENTREGA DAS ARTES: Até 7 dias úteis. Fazemos, no máximo, 3 amostras (alterações) grátis de arte digital e depois passamos cobrar um valor adicional por arte. PRODUÇÃO: O prazo de produção do produto varia de 20 à 30 dias úteis após a aprovação da arte e modelo, dependendo da demanda de pedidos. Caso necessite antes deste prazo, favor clicar na opção CONTATAR VENDEDOR para vermos disponibilidade. OBS: O pedido só começa a ser feito a partir da confirmação do pagamento. ENTREGA: Toda entrega é feita via Correios para todo o Brasil, ficando a sua escolha PAC ou SEDEX. Clientes residentes em São Paulo Capital podem estar vindo retirar no local de produção. PAGAMENTO: Formas de pagamento: Cartões de crédito em até 12x e boleto bancário. O boleto bancário leva de 3 a 5 dias úteis para compensar, então, a produção do pedido terá continuidade após o sistema atualizar o pagamento. CADASTRO: Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação ou atualização no cadastro do cliente. PEDIDOS: Os pedidos que não forem confirmados pelo comprador, efetuando pagamento em até 3 três dias, serão cancelados automaticamente. Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados para cada cliente. Não trabalhamos com pronta entrega. Por tratar-se de produção artesanal, os produtos podem sofrer pequenas variações em relação a tamanhos e cores, pois nem sempre o fornecedor da matéria prima do produto é o mesmo. Neste caso não será feito troca nem devolução. TROCA / DEVOLUÇÃO: Só haverá troca do produto caso ele esteja em desacordo com o pedido solicitado. Boas compras! Estamos te esperando!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução