Ateliê A Rainha

Políticas da loja

Qualidade e Pontualidade! Todos os produtos são feito sob encomenda; Prazos de envio de 7 a 10 dias úteis dependendo do produto; Todos os produtos só são produzidos após aprovação de arte pelo cliente; Alteração de cores/temas: pode ser alterada sem acréscimo Ao efetuar o pedido, informe no campo de observação todos os dados necessários para o desenvolvimento do produto. Assim que o pedido for concluído, seu pedido será encaminhado para o setor de criação e caso haja mudança na arte ou em outros detalhes será encaminhado para sua aprovação. Após aprovação nao aceitamos devolução de itens personalizados, exceto quando comprovado defeito no produto; O valor do frete e prazo de recebimento varia do local aonde o cliente se encontra. Pode haver variação de cor para 15% para mais e 15% para menos.