Ateliê Amanda Melo

Nossos produtos são confeccionados artesanalmente, feito com muito carinho Temos vários produtos a pronta entrega. Prazo de envio: até 5 dias úteis. - Cuidados com o seu Laço: 1 Guarde com cuidado em local limpo e seco. 2 Não coloque nada sombre a peça, pois o tecido pode amassar. 3 Laços que levam apliques, devemos ter uma atenção especial, pois são delicados. Não colocar peso sobre eles nem deixar que sofram atritos ou pressão. 4 Não lave ou coloque diretamente na água, limpe com cuidado e com produtos neutros. 5 Evite usar com o cabelo molhado, isso pode atrair mofo e fungos. - O prazo de cancelamento do pedido será feito em 48h caso não efetue o pagamento, porém poderá ser reativado a qualquer momento; - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios; -Verifique o endereço de entrega, caso os Correios não obtiverem sucesso na entrega e o produto retornar a origem, o custo do reenvio fica a cargo do cliente; -COR A cor de seu Monitor poderá ter uma tonalidade diferente tanto para mais claro quanto um pouco mais escuro do que voçe vê em seu dispositivo de vídeo devido as fotos não representar a exatidão das cores. - Prazo de resposta via perguntas do cliente por mensagens. Nós responderemos suas dúvidas um prazo mínimo de 30 minutos e no máximo de 24h uteis -Trocas e Devoluções Para trocas - Caso o cliente queira trocar o material por algum motivo, que não seja avarias e desconformidades com o produto anunciado, o cliente é o responsável pelos custos com a devolução. Essa desistência tem que ser feita num prazo máximo de 7 dias após receber a encomenda em seu endereço, conforme o CAPÍTULO VI Artigo 49 do código de defesa do consumidor. Agora caso produto chegou ao cliente com algum tipo de avaria ou não é conforme o anunciado e combinado com o cliente ai sim a responsabilidade é da nossa loja pelos custos da devolução. Para devolução sem justificativa - E caso o cliente desista da aquisição também em 7 dias a contar da data do recebimento, ele nos devolve o produto, ele arca com os custos do frete e nós faremos o devido reembolso - Não trocamos produtos personalizados - Assim que receber o produto, confirme seu recebimento e conte-nos o que achou. Sua avaliação é muito importante. Obrigada, Boas compras! Ateliê Amanda Melo