Prazo de Produção e Envio Nossos produtos são artesanais, feitos à mão e com possibilidade de personalização, portanto, o prazo para produção das peças é de em média vinte a trinta dias úteis, podendo variar de acordo com o modelo e volume do pedido. Trabalhamos com peças à pronta entrega e por encomenda. Será iniciada a contagem do prazo de produção após a confirmação do pagamento do pedido. Trocas e Devoluções Ao receber o produto, caso o cliente não fique satisfeito e se arrependa da compra ele terá direito a Devolução num prazo de 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento, para desistir da compra e devolver o produto. O valor pago pelo mesmo será reembolsado integralmente. O reembolso será feito pela plataforma Elo7 no mesmo meio de pagamento realizado pelo cliente. Para isso é necessário observar as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado com todos os seus acessórios e etiquetas, na embalagem original, acompanhado do documento de declaração de conteúdo. Essa regra não se aplica à terceiros (por exemplo: alguém que recebeu o produto de presente), apenas aos clientes que efetuaram a compra. IMPORTANTE: Antes de efetuar a compra tire todas as dúvidas sobre o produto com o vendedor. Para isso clique no botão "Contatar vendedor" localizado no próprio anúncio. As informações de cada produto estão descritas detalhadamente em cada anúncio, caso haja dúvidas nos envie uma mensagem para esclarecimento. As cores das peças podem sofrer alterações dependendo do dispositivo em que as imagens forem acessadas (celular, tablet, computador, notebook etc). Por se tratar de Bolsas artesanais feitas à mão, as medidas podem sofrer uma pequena variação para mais ou para menos. Todas as peças são analisadas e revisadas antes do envio, visando a entrega de um produto de qualidade e sem defeitos de confecção. Envio via Correio ou Jadlog. Confira os valores e os prazos de entrega antes de fechar o pedido. Peças à pronta entrega são postadas em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução