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Todos os nossos produtos são feitos à mão, especialmente para você, portanto antes de fechar, leia atentamente todas as especificações do produto e, clique em "conversar com o vendedor" para tirar todas as suas dúvidas PRAZO DE PRODUÇÃO :: Veja o prazo de produção que consta na descrição de cada produto; ::: O prazo de produção pode variar conforme a quantidade de produtos adquirida. Consulte a vendedora antes de finalizar o pedido; :: Os produtos podem ser personalizados a seu critério, para isto contate a vendedora para especificar as mudanças e consulte o novo prazo de produção para personalização :: O prazo de produção começará a contar a partir da confirmação do pagamento; ::Ao realizar seu pedido, o comprador deve considerar o prazo de produção mais o prazo de entrega dado pelos Correios para o recebimento de seu produto. CONFECÇÃO DO PRODUTO :: utilize o botão "converse com o vendedor" para esclrecer todas as suas dúvidas antes de finalizar sua compra. :: As cores dos produtos podem sofrer ligeiras variações devido as diferenças de nas telas dos computadores; ::: A confecção do produto só será iniciada após a confirmação do pagamento; DESISTÊNCIA E CANCELAMENTO DA COMPRA :: O comprador terá o prazo de 3 (três) dias para efetuar o pagamento, após esse prazo o pedido será cancelado automaticamente e os materiais utilizados para a produção da mercadoria não estarão reservados. ENTREGAS/ FRETE :: A entrega das mercadorias é realizada através dos Correios. O valor do frete e o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios, podendo haver mudanças à cargo da empresa; :: lembre-se de considerar o tempo de entrega dos correios ao realizar seu pedido, a fim de que não hajam atrasos na entrega. :: Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios; ::Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades. :: Após a postagem dos pedidos, o número de rastreio dos Correios é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar o envio/trânsito do seu pedido. :: O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. EMBALAGEM DE PRESENTE :: Caso o cliente necessite de embalagens diferenciadas, como embalagem para presente, isto deve ser informado a vendedora antes da finalização do pedido, para que este serviço possa ser prestado e o valor adicional possa ser acrescentado ao valor final do seu pedido; PRAZOS DE RESPOSTA :: O prazo para resposta de emails e mensagens a loja é de até 24hs após o contato; PAGAMENTO ;; O pagamento é realizado através de boleto bancário, cartão de crédito, débito atraves do site do Elo7 (MOIP) :: O pagamento também pode ser realizado por depósito bancário no Banco do Brasil ou Bradesco TROCAS E DEVOLUÇÕES :: Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido, desde que esteja diferente das especificações acordadas entre vendedor e comprador. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor pago pelo produto e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo à ArtPapeis em um prazo máximo de sete dias (Frete por conta do cliente). IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.