Políticas da loja
Todos os produtos da Artes & Detalhes são confeccionados de forma artesanal, as peças são costuradas e bordadas manualmente, portanto, exigem tempo para serem produzidas, desde criação do molde, personalização e acabamentos. E para atender todos os clientes com eficiência, satisfação e responsabilidade, adotamos algumas medidas:
Para comprar: Entre com seu usuário e senha para realizar seu pedido e se for comprar mais de um produto, coloque todos os produtos no carrinho que você deseja comprar, assim, será gerado apenas um pedido e frete.
Prazos de envio de sua encomenda: Peças a pronta entrega serão enviadas no máximo em dois dias úteis, após a confirmação de pagamento pela instituição financeira e peças sob encomenda, irá influenciar no prazo de envio, favor consultar.
Observação:
Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente.
Formas de pagamentos aceitas:
Moip, Depósito em Conta, Boleto Bancário, Cartões de Crédito ( Com parcelamento em até 12 vezes, com juros ) conforme consta nas formas de pagamento de minha loja.
Formas de envio:
PAC ou SEDEX por conta do comprador, a Elo7 tem um contrato/parceria com os Correios e para a maioria dos CEPs conseguimos um bom desconto no frete, principalmente no E-SEDEX. Assim que sua encomenda for enviada, o código de rastreamento é informado em seu pedido aqui no site, basta clicar no botão "Rastrear o Pedido", para acompanhar a entrega através do site dos Correios. Quando houver urgência na entrega, favor informar, para que eu possa ver a melhor forma de envio ou antecipação de prazo de confecção do produto.
Produtos sob encomenda:
Por se tratar de peças únicas, estas podem por ventura sofrer pequenas variações, como estampas,cores de tecidos e feltro, fitas, botões, contas, pingentes, etc... Mas toda alteração, o cliente será informado antecipadamente.
Avaliação: Ao receber o seu pedido lembre-se de voltar aqui na minha loja e clicar no botão "Já recebi os produtos". Faça uma avaliação sobre sua experiência de compra na loja Artes & Detalhes aqui no Elo7. Sua avaliação sobre o produto, atendimento e envio é muito importante para eu melhorar e também para futuros clientes a realizar seus pedidos.
Qualquer dúvida entre em contato! Sinta-se a vontade e Boas compras!
Um abraço,
Val
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artes & Detalhes
SobrePolíticas da loja
Todos os produtos da Artes & Detalhes são confeccionados de forma artesanal, as peças são costuradas e bordadas manualmente, portanto, exigem tempo para serem produzidas, desde criação do molde, personalização e acabamentos. E para atender todos os clientes com eficiência, satisfação e responsabilidade, adotamos algumas medidas: Para comprar: Entre com seu usuário e senha para realizar seu pedido e se for comprar mais de um produto, coloque todos os produtos no carrinho que você deseja comprar, assim, será gerado apenas um pedido e frete. Prazos de envio de sua encomenda: Peças a pronta entrega serão enviadas no máximo em dois dias úteis, após a confirmação de pagamento pela instituição financeira e peças sob encomenda, irá influenciar no prazo de envio, favor consultar. Observação: Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. Formas de pagamentos aceitas: Moip, Depósito em Conta, Boleto Bancário, Cartões de Crédito ( Com parcelamento em até 12 vezes, com juros ) conforme consta nas formas de pagamento de minha loja. Formas de envio: PAC ou SEDEX por conta do comprador, a Elo7 tem um contrato/parceria com os Correios e para a maioria dos CEPs conseguimos um bom desconto no frete, principalmente no E-SEDEX. Assim que sua encomenda for enviada, o código de rastreamento é informado em seu pedido aqui no site, basta clicar no botão "Rastrear o Pedido", para acompanhar a entrega através do site dos Correios. Quando houver urgência na entrega, favor informar, para que eu possa ver a melhor forma de envio ou antecipação de prazo de confecção do produto. Produtos sob encomenda: Por se tratar de peças únicas, estas podem por ventura sofrer pequenas variações, como estampas,cores de tecidos e feltro, fitas, botões, contas, pingentes, etc... Mas toda alteração, o cliente será informado antecipadamente. Avaliação: Ao receber o seu pedido lembre-se de voltar aqui na minha loja e clicar no botão "Já recebi os produtos". Faça uma avaliação sobre sua experiência de compra na loja Artes & Detalhes aqui no Elo7. Sua avaliação sobre o produto, atendimento e envio é muito importante para eu melhorar e também para futuros clientes a realizar seus pedidos. Qualquer dúvida entre em contato! Sinta-se a vontade e Boas compras! Um abraço, Val
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