Prazos de produção e entrega: Para produzirmos nossos produtos precisamos de um prazo médio de 3 dias, variando de acordo com a quantidade solicitada. A produção é iniciada após a confirmação de pagamento. Política de personalização: Você pode optar por personalizar o produto desejado, mudar cores, tamanhos, adereços, entre outros. Basta nos informar, no ato da compra, como você deseja que seu item seja produzido. Reservas e desistências: Antes da confirmação de pagamento, você pode, a qualquer momento, desistir da sua aquisição. Porém, nos informando o motivo, talvez possamos achar uma solução para você. Trocas e devoluções: Como os produtos são personalizados para cada cliente, não podemos aceitar trocas e devoluções. Prazo para concretização (pagamento) do pedido: Após a finalização do pedido, aguardamos um prazo de 24 horas para confirmação do pagamento para que possamos iniciar a produção. Tipos e prazos de frete: O envio dos produtos é efetuado através de Sedex e/ou PAC (especificado no anúncio de cada produto), para que o mesmo possa estar o mais rápido possível em suas mãos. Para isso, seguimos as políticas e regras das agências de Correio. Meios de pagamento: Nossa loja, assim como todo o site ELO7, é conveniada ao MOIP Pagamentos, portanto você possui completa segurança desde o momento da escolha do produto até a entrega do mesmo. Valor adicional para presente: Caso queira seu produto embalado para presente, entre em contato conosco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução