*Sejam Bem Vindos! *Prezado cliente, é importante ler com atenção as nossas políticas para entender como trabalhamos e assim evitarmos transtornos. *Os produtos são 100% Artesanais *Antes de efetuar a compra tire todas as dúvidas *PRAZO E ENTREGA *Os produtos serão postados em até 5 dias úteis após a aprovação de pagamento, verifiquem o prazo descrito em cada produto antes do pagamento do seu pedido, levem em consideração prazo dos correios, pois após o pagamento não faremos devolução, por isso leia com atenção os prazos. *Os produtos feitos sobre encomenda terão prazos de produção + postagem - verifique antes de efetuar a compra *O cliente é unicamente o responsável pela correta informação do endereço para envio da encomenda, dessa forma, se houver DADOS INCORRETOS e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa de envio. *Caso o Correio não efetue a entrega por dados incorretos passados pelo comprador, o pedido será devolvido automaticamente para nossa loja e a mesma entrará em contato com o cliente. Assim que tivermos o pedido em mãos, verificaremos o que ocorreu. *Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. *Não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos causados no transporte. *A confecção são feitas de acordo com as preferências de cada cliente, somente após a confirmação do pagamento. Os produtos só entram em produção após esta aprovação. FRETE *O Envio é feito através dos correios por Sedex ou Pac *Sempre que possível opte pelo sedex, é mais seguro e a encomenda não fica passando em várias agências, evitando assim o risco de que se rasgue ou quebre. *O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda, medidas do volume a ser enviado e CEP do destinatário. MEIOS DE PAGAMENTO *Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartão de débito, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes) *Todas as perguntas e mensagens serão respondidas o mais breve possível *Todos os pedidos que não forem concretizados no prazo estipulado de 3 dias serão cancelados. *Verifique se o valor é UNITÁRIO e sempre verifiquem a quantidade MINIMA do produto Obrigado!! Atenciosamente equipe Artesanato da Jel
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução