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Em primeiro lugar, o Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital, garantindo tranquilidade aos dados fornecidos. Cada peça produzida é antes devidamente planejada, pensada e produzida de forma singular com a devida atenção, se tratando de artesanato, nenhuma peça é totalmente igual à outra, pois é um trabalho individual, manual, bem diferente de produtos feitos em linha de produção. Trabalhamos com matéria-prima de qualidade, tudo de primeira linha. Esta loja recebe vários pedidos diariamente. Por tanto antes de fechar seu pedido, Consulte prazo de entrega da sua peça. Cada peça tem um prazo de produção, exemplo: Você compra 2 tapetes, cada tapete tem um prazo de produção de 10 dias úteis, sendo assim é 20 dias úteis. Consulte também a disponibilidade de cor da sua peça, que pode estar esgotada conforme fabricante. As mensagens recebidas serão respondidas assim que visualizadas. Pedidos realizados sem atualização por 03 dias úteis serão cancelados.Não havendo escolha da forma de pagamento o pedido será cancelado. O Artesanato com Amor by Lu Guimarães, oferece diversas formas de pagamentos através do MOIP. A compensação de boletos bancários tem o prazo padrão de 03 dias úteis. Para compensação, após a confirmação de pagamento pelo ELO7 a mercadoria é enviada ou se dará início a produção, caso o produto seja feito sob encomenda sem estoque. ATENÇÃO: SEUS DADOS DE ENVIO Informe seu endereço corretamente, pois o endereço da entrega fornecido pelo comprador vai impresso E-TICKET DO CORREIO A etiqueta de postagem é gerada de forma AUTOMÁTICA pelo site dos correios. Esta Loja não tem como alterar dados de envio na hora da postagem. No caso de devolução do produto por endereço errado, incompleto, ou destinatário ausente, um novo envio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete, de acordo com a TABELA NORMAL dos correios (sem descontos) e pagamento por conta do COMPRADOR. Quando você compra um produto à Pronta Entrega, ele será entregue como está na foto, na mesma cor e modelo, pois você está comprando aquele produto da foto. Se deseja em uma outra cor, tamanho ou modelo, será necessário realizar um contato prévio, isto é, antes de efetuar a compra, mande uma mensagem solicitando um orçamento, para verificar disponibilidade da peça, prazo de produção e valores. O tom das cores do barbante ou linha podem modificar de acordo com o lote do fabricante, permanecendo a cor predominante. Para postagem conte também o tempo de entrega conforme sua cidade. Os produtos são cuidadosamente vistoriados antes de serem enviados. Caso perceba, no ato do recebimento algum problema, entrar em contato imediatamente para que seja solucionado o mais rápido possível. Fique atento à descrição dos produtos e medidas e tire qualquer dúvida antes de realizar a compra. Prazo para reclamação: 7 dias corridos a partir do recebimento. APÓS A COMPRA: Fique atento à sua conta de e-mail cadastrada no site, onde receberá informações sobre como concluir sua compra. Nossos produtos são adequadamente embalados e protegidos para não sofrer danos durante o envio. Pedimos que assim que receber sua encomenda, finalize sua compra e deixe uma avaliação em nossa loja, sua opinião é muito importante para nós. TAMANHOS: P= 38/40 - busto 86 a 90 M= 42/44 - busto 94 a 98 G= 46/48 - busto 102 a 106 Agradecemos sua preferência e confiança, boas compras! Artesanato com Amor by Lu guimarães

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