¨Para algum trabalho especifico favor nos consultar com seu projeto e teremos prazer em atender. " ¨Algumas peças com simbolo +15 significam que solicitamos 15 dias a mais do tempo normal para confecção porque não há disponibilidade em nossos fornecedores e teremos que solicitar a confecção do mesmo " ----> SOBRE ATUALIZAÇÃO E STATUS DO PEDIDO: Pedidos não atualizados ( pagos ) em até 3 dias corridos serão cancelados e em caso de retorno será contado novo agendamento e pedido até se for o caso com alteração de valor com relação ao anterior ----> SOBRE PEDIDO MINIMO: Para cubos e enfeite de bolo individual ACIMA DE R$ 36,00 Para lembrancinhas e enfeites de mesa pedido minimo especificado na descrição do produto. Para topos de bolo 1 unidade ------ NÃO FORNECEMOS AMOSTRAS ----> SOBRE APRESENTAÇÃO DO PRODUTO: - Colocamos o nome da criança ou personagem na lembrancinha ou somente nos tags . Nomes nas lembrancinhas podem ser escritos manualmente ( maioria das vezes ) ou tambem atraves de computador .Por se tratar de produto artesanal, personalizado, como cada encomenda é um novo pedido, realizado especialmente para o cliente; esclarecemos que, e justamente por ser confeccionado dessa forma ( maneira individual e personalizada), poderá de um para outro, ocorrer pequena alteração de tom, cor, ou alguns pequenos detalhes; porém jamais deixaremos de cumprir com as cores dos temas propostos. Esclarecemos ainda que podemos avivar ou não as cores ou alterar pequenas estampas sem que venha afetar o produto ou o tema como um todo radicalmente .*** AS BALAS QUANDO FIZEREM PARTE DAS LEMBRANCINHA ESTARÃO ESPECIFICADAS NA DESCRIÇÃO DO PRODUTO. ----> SOBRE A EMBALAGEM: Saquinho transparente fita em cetim (na cor escolhida pelo cliente ou na ausência da cor estaremos optando pelas cores predominantes no tema ou branco), ----> SOBRE O PRAZO DE CONFEÇÃO: PRAZO CONFECÇÃO = APROX. de até 30 dias úteis sempre contados apos confirmação do depósito/pagamento por isso solicitamos sempre confirmar nossa agenda. ----> SOBRE ENVIO DA ENCOMENDA = Enviamos através dos serviços dos CORREIOS: ( Sedex - Enc. Normal PAC - Sedex 10 ) e também trabalhamos com a opção de RETIRADA NO LOCAL - ZONA OESTE DE S.P. ( agendada no decorrer da negociação melhor horário para as partes ) **O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR .Sempre solicitamos verificar no fechamento do pedido, a opção mais adequada e segura para o melhor transporte de sua encomenda levando em consideração o trajeto/tempo/distancia de entrega da sua encomenda pelos serviços dos Correios ( SEDEX )ou Transportadora. OBSERVAÇÃO: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO DOS SERVIÇOS DOS CORREIOS . NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANO devido ao transporte da enncomenda !!! ----> SOBRE A TROCA = Importante = Todas as encomendas são vistoriadas uma a uma antes da saída, fotografadas e postadas no Facebook. rede social nossa pagina e perfil. Trocamos o produto que estiver danificado ou devolvemos o valor do mesmo; desde que seja comprovado que não tenha ocorrido dano causado por transporte do produto ( Correios ou Transportadoras etc ) portanto solicitamos : 1° fotografar todas as peças em detalhes, inclusive e especialmente as danificadas assim que chegar e nos comunicar imediatamente, para que em tempo hábil se possa substituir, se for o caso (se verificar que a falha foi na confecção da peça ); * frete = porém somente o frete é por conta do comprador. Sempre solicitamos verificar no fechamento do pedido, a opção mais adequada e segura para o melhor transporte de sua encomenda, sempre levando em consideração o trajeto/tempo/ distancia de entrega da sua encomenda pelos serviços dos Correios ( SEDEX )ou Transportadora. Pedimos a gentileza de verificar nossa agenda antes do fechamento do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução