Artemísia Personalizados

Políticas da loja

Horário de atendimento: Retornaremos o seu contato em até 24 horas, de segunda a sexta, das 8:00 as 18:00. Opções de entrega: PAC e SEDEX para todo o Brasil. Possibilitamos a entrega via portador para São Paulo e região, nesse caso uma taxa adicional será cobrada. Prazo de produção e postagem: os mimos serão produzidos dentro de um prazo de 15 dias após a concretização da compra. Elaboramos a etiqueta personalizada, apresentamos ao cliente para a aprovação, alterações serão feitas caso necessárias e então, após a aprovação da etiqueta, daremos início a produção das velas. Nos informe em caso de pedidos emergenciais. Analisaremos se há possiblidade de diminuir o prazo levando em consideração alguns pontos, como produto em estoque, local de entrega e agenda. Prazo de envio: A postagem ou a entrega será feita em até 24 horas após a sua finalização. Prazo de entrega: esse varia de acordo com região e método escolhido para envio (PAC, SEDEX), seguindo o site dos correios. Consulte-nos sobre a possibilidade de entrega via portador para São Paulo e região. Trocas e devoluções: nossos mimos são personalizados e elaborados especialmente para cada um de nossos clientes, por esse motivo não aceitamos trocas ou devoluções. Consulte-nos sobre a possibilidade de envio de amostras. Estaremos sempre à disposição em caso de outras dúvidas e esclarecimentos.