Artemania Artesanatos

Políticas da loja

Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo. Compra: VEJA DISPONIBILIDADE DA AGENDA, ANTES DE FECHAR O PEDIDO! Após realizar o pedido, você tem até 4 (quatro) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário à compra será cancelada. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido, variando conforme o produto. PRODUTOS A PRONTA ENTREGA: Serão postados todas as terças- feiras e sextas-feiras. Exemplo se o cliente efetuou uma compra de produto a pronta entrega na segunda- feira será postado na terça-feira seguinte mas se efetuou a compra no dia das postagens ou seja Terça-feira ou sexta-feira será postado nos correios no próximo dia de postagem. Dúvidas sobre as postagens entre em contato para maiores esclarecimentos. Correios: Dados de entrega- Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. À partir de 22/08, envios feitor por PAC sofrerão alterações: 1. Serão feitas 2 tentativas de entrega ao invés de 3. Após a 2ª tentativa frustrada, a encomenda ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios próxima ao endereço do destinatário; 2. Os Correios não garantem a exatidão do prazo de entrega e o comprador já recebe do Elo7 a informação de que os prazos estimados; Atrasos - A Artemania Artesanatos não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Nosso prazo de postagem é de até 5 dias úteis após confirmação do pagamento. Devido a pandemia não temos a opção retirada na loja, até tudo isso passar estamos enviando somente pelos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos ou alteração na forma de entrega/retirada na agências do Correios devido a Pandemia. Trocas e devoluções: Trocas e devoluções por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes, e a Artemania Artesanatos arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. Os produtos: Por serem produtos artesanais, podem ocorrer pequenas variações nas cores e tamanhos. Cuidados com produtos Produtos artesanais possuem características especiais, o que exige que você siga algumas dicas para cuidar deles. Não deixe o produto exposto ao sol; Limpe somente com um pano úmido; Evitar deixar de molho; NÃO utilizar produtos químicos; Evite movimentos bruscos; Entre em contato, faremos o melhor para atendê-lo!!! Artemania Artesanatos.