Olá! É um prazer te atender! Para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção. :) { PRAZO } O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados específicos (nome e idade etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cumprimos nosso prazo criteriosamente. { ENVIO } As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossos pacotes vão bem embalados com plásticos, papel seda em caixa de papelão para que não amasse. Este com certeza é um diferencial da nossa loja, cuidados desde o primeiro momento, até a expedição, para que você receba seus produtos com o cuidado e carinho que você merece! { DETALHES } Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor da fita, passamanarias, pedrarias ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. { IMPORTANTE } Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução