PERSONALIZAÇÃO Diferentes opções em cores e padrões poderão ser requeridos para confirmar o pedido, onde também serão informados preços e prazos para entrega. Por tratar de peças únicas as tonalidades das cores se apresentarão com pequenas diferenças se comparado com peças já prontas, por isso as diferenças ou substituições (por falta de disponibilidade de algum material) serão indicadas para aprovação pelo cliente. Não enviamos layouts e/ou provas de encomendas. Podemos sim descrever cores e padrões disponíveis dentro dos modelos de produtos já existentes. PRAZO O prazo de produção está contido sempre na descrição de cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento. Mesmo que o pedido seja somente de uma unidade ou algum produto semi-acabado, respeite o prazo que estipulamos para encaixar em meio ao cronograma a confecção ou finalização do seu produto. Pedidos de urgência com prazos inferiores ao estipulado na descrição do produto, será cobrado uma taxa de 20% sobre o valor para cobrir despesas de horas extras, mesmo pedidos já vigentes em que o cliente queira que envie antes da data combinada (esta condição será analisada de acordo a possibilidade para, somente então, ser reagendado sob a condição da taxa emergencial). ENTREGA - ARTE DA LOLI - Num raio de 50 km nos responsabilizaremos pela entrega, será definida/agendada a data de entrega - FRETE TRANSPORTADORA - O cliente deverá escolher e negociar as condições com a transportadora, a ARTE DA LOLI, não intercederá na negociação de valores ou prazos, se limitando a divulgar a data da entrega do produto à transportadora indicada, mediante apresentação de minuta/comprovante ou similar. - CORREIOS (ESTA MODALIDADE NÃO SE APLICA PARA A MESA CARRETEL) - Otimize seu tempo calculando você mesmo seu frete pela página do produto desejado, bem abaixo, em "Comprar este produto", na página seguinte você encontra as duas opções de frete, caso lhe contemple, siga a compra, ou volte a escolher outros produtos ou ainda deixe para comprar em uma outra oportunidade. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO A confirmação do pedido se dará quando a empresa de administração de pagamentos acuse o recebimento na forma escolhida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução