Políticas da loja
Olá, tudo bem? Bem-vindo(a) à Art Decoure! Meu nome é Ariana.
Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos.
- Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios.
- Meu atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendo via e-mail, WhatsApp ou telefone.
- Meu prazo de atendimento, envio de links, envio de brindes e respostas é de até 48 horas.
- A entrega do produto será via link pelo chat Elo7. Não envio por e-mail.
- O prazo de envio é de até 42 horas. Porém, o envio geralmente é feito no mesmo dia da compra, de acordo com a minha disponibilidade de horário. Me esforçarei para enviar o mais rápido possível.
- Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções.
- Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata.
- Não atendo urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio.
- Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar.
- Escolha o kit com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca.
- Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital.
- É importante que salve o kit recebido em um local seguro assim que recebê-lo para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra.
- Caso venha a perder kit ou não fizer o download e precise do reenvio, só será reenviado o mesmo kit da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Art Decoure
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Olá, tudo bem? Bem-vindo(a) à Art Decoure! Meu nome é Ariana. Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos. - Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios. - Meu atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendo via e-mail, WhatsApp ou telefone. - Meu prazo de atendimento, envio de links, envio de brindes e respostas é de até 48 horas. - A entrega do produto será via link pelo chat Elo7. Não envio por e-mail. - O prazo de envio é de até 42 horas. Porém, o envio geralmente é feito no mesmo dia da compra, de acordo com a minha disponibilidade de horário. Me esforçarei para enviar o mais rápido possível. - Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções. - Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata. - Não atendo urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio. - Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar. - Escolha o kit com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca. - Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital. - É importante que salve o kit recebido em um local seguro assim que recebê-lo para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra. - Caso venha a perder kit ou não fizer o download e precise do reenvio, só será reenviado o mesmo kit da compra.
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