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Políticas da loja

Olá! Será um prazer atende-lo (a) Cada pedido que recebemos é tratado com muito carinho e dedicação. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com o nosso serviço. Por isso, pedimos que você leia atentamente as orientações abaixo: * Envio / Frete Gratuito. Não há cobrança de taxa. Como são produtos digitais, enviamos os arquivos por e-mail. * Horário de Atendimento Comercial: segunda à sexta, de 10h às 21h Assim que concluir sua compra, pedimos que aguarde o nosso contato. Se você tiver alguma dúvida, poderá nos enviar uma mensagem. * Prazos São informados na descrição de cada produto, devendo ser considerados apenas dias úteis para a contagem (geralmente enviamos em até, no máximo, 02 dias úteis). O prazo começa a ser contado após confirmação do pagamento pelo ELO7 e envio das informações solicitadas pelo vendedor ao comprador. Atenção: pagamentos em boleto costumam demorar até 03 (três) dias úteis para constar no ELO7. * Amostra Enviamos amostra do pedido para aprovação e/ou alteração ** Trocas / Devoluções ** Não aceitamos trocas nem devoluções, por isso trocaremos quantas mensagens forem necessárias para que você tire suas dúvidas e aprove a arte final. ** Cancelamentos ** Atenção: pedidos sem resposta/retorno do cliente serão cancelados após 5 dias úteis, contados a partir do nosso último contato. Agradecemos pela sua confiança em nosso trabalho e estamos ansiosos para atendê-lo da melhor forma possível.