* Leia atentamente as Políticas da loja. Ao confirmar a compra, você está concordando automaticamente com todos os termos citados abaixo. * *Em caso de dúvidas, consulta de preços e prazos utilize o campo "CONTATAR VENDEDOR", esse é o nosso canal de comunicação, em caso de dúvidas NÃO finalize o pedido antes de esclarecê-las. *Use o campo "CONTATAR VENDEDOR" para nos informar todas as informações sobre a confecção de sua arte, como: Tema, nome, idade, cores predominantes (assim como estilo de fundo - poá, listras, arabesco, floral, etc), quais os personagens, frase que gostaria de colocar, hora e local confirmados. Essas informações são indispensáveis para elaboração de seu produto. PRODUÇÃO E ENVIO. *Os envios pelos CORREIOS são feitos 2 vezes na semana. Independente de ter terminado o prazo para confecção durante a semana. *Cada produto tem um prazo de produção, verifique às informações contidas na descrição do produto. *Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob-risco de amassarem ou quebrarem. * O prazo conta a partir da data útil seguinte à confirmação do pagamento. * Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 72h. Se a compra não for confirmada (pgto confirmado) durante este período, a mesma será cancelada automaticamente. ARTES Não enviamos arte sem a confirmação de pagamento. * Para confecção de artes, é necessário que você informe os itens para confecção em CONTATAR VENDEDOR conforme informado acima. ATENÇÃO! Caso não seja colocada nenhuma observação sobre a arte, o produto será envido como na foto do anúncio. *Não enviamos arte para aprovação caso seu pedido seja igual ao da foto. Arte nova enviaremos para aprovação na página do pedido. *Após a criação da arte, que é feita com base nas sugestões do cliente, só aceitamos fazer 2 (três) alterações. À partir da 3ª cobramos R$ 5,00 por alteração. Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, endereço, etc. *As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. TAMANHO * Verifique as dimensões do produto antes de efetuar a compra. Qualquer dúvida utilize o campo CONTATAR VENDEDOR. Após a confecção do material, não aceitaremos reclamações ou alterações referente ao tamanho do produto. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS. *Por se tratar de produtos personalizados NÃO aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em nossa loja. CORREIOS *Não nos responsabilizamos por volta de objetos devido à problemas no endereço. Utilizamos o endereço cadastrado no site, é automático e não temos como mudar. Antes de efetuar a compra, atualize o endereço de entrega no seu cadastro do Elo7. *Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios prestam serviço ao cliente final. *A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. *Após o recebimento dos produtos, por favor, contate-nos, informando se ocorreu tudo bem e aproveite para nos deixar sua avaliação, é muito importante para o crescimento e melhora de nossa loja!
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