Políticas da loja
Trabalhamos com artesanatos manuais feitos a partir de tecidos (algodão, feltro, etc.).
Nossa intenção é produzir peças que atendam a sua procura, seja para alegrar sua casa, presentear alguém ou entregar mimos as pessoas queridas em datas especiais com lembrancinhas delicadas, cheias de carinho e acabamento minucioso.
Para seus pedidos:
*por se tratar de peças manuais, é preciso verificar a disponibilidade dos tecidos e cores. Contatar a equipe antes de comprar.
*poderá haver diferenças entre as peças por ser produtos manuais.
*os pedidos serão validados somente após confirmação do pagamento.
Para entregar:
*o prazo de entrega dependerá da quantidade solicitada, caso seja quantidade acima de 250 peças.
*produtos a pronta entrega serão enviados em até 4 dias úteis e após confirmação do pagamento.
*procuramos entregar seu pedido antes do prazo.
*não trabalhamos com entregas a cobrar.
Para troca:
*trocas serão feitas somente quando o produto apresentar algum defeito de produção e/ou se não estiver de acordo com o pedido.
*o prazo de envio para a troca não poderá ultrapassar 30 dias corridos a partir do dia do despacho.
*não trabalhamos com devolução.
Outros:
*em caso de endereço errado indicado pelo comprador, não será aceita devolução/cancelamento da compra e em caso de reenvio, este será cobrado do comprador.
*não nos responsabilizamos por atrasos e extravios dos Correios e/ou outra empresa de transporte, bem como por áreas com distribuição sujeita a prazo diferenciado.
*os e-mails não serão respondidos após 15h aos sábados, domingos e feriados.
*procuramos responder os e-mails após às 17h.
*embalagens individuais adicionais serão cobradas.
Boas compras.
Obrigada por escolher nossas artes!
Ana
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ana de Mello Arteira
SobrePolíticas da loja
Trabalhamos com artesanatos manuais feitos a partir de tecidos (algodão, feltro, etc.). Nossa intenção é produzir peças que atendam a sua procura, seja para alegrar sua casa, presentear alguém ou entregar mimos as pessoas queridas em datas especiais com lembrancinhas delicadas, cheias de carinho e acabamento minucioso. Para seus pedidos: *por se tratar de peças manuais, é preciso verificar a disponibilidade dos tecidos e cores. Contatar a equipe antes de comprar. *poderá haver diferenças entre as peças por ser produtos manuais. *os pedidos serão validados somente após confirmação do pagamento. Para entregar: *o prazo de entrega dependerá da quantidade solicitada, caso seja quantidade acima de 250 peças. *produtos a pronta entrega serão enviados em até 4 dias úteis e após confirmação do pagamento. *procuramos entregar seu pedido antes do prazo. *não trabalhamos com entregas a cobrar. Para troca: *trocas serão feitas somente quando o produto apresentar algum defeito de produção e/ou se não estiver de acordo com o pedido. *o prazo de envio para a troca não poderá ultrapassar 30 dias corridos a partir do dia do despacho. *não trabalhamos com devolução. Outros: *em caso de endereço errado indicado pelo comprador, não será aceita devolução/cancelamento da compra e em caso de reenvio, este será cobrado do comprador. *não nos responsabilizamos por atrasos e extravios dos Correios e/ou outra empresa de transporte, bem como por áreas com distribuição sujeita a prazo diferenciado. *os e-mails não serão respondidos após 15h aos sábados, domingos e feriados. *procuramos responder os e-mails após às 17h. *embalagens individuais adicionais serão cobradas. Boas compras. Obrigada por escolher nossas artes! Ana
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução