Amoreart - Artesanato

A Amoreart deseja satisfação máxima dos nossos clientes, por isso, nos dedicamos para que nossos produtos correspondam às expectativas de cada um. Nossas peças são feitas totalmente a mão e com muito carinho! As peças podem ser personalizadas, portanto, se desejar algo que não está na loja, entre em contato para que possamos viabilizar para você. Para que tudo ocorra com segurança, conheça as POLÍTICAS DA LOJA: ATENÇÃO: ANTES DE FINALIZAR A COMPRA, PERGUNTAR AO VENDEDOR QUAIS ESTAMPAS ESTÃO DISPONÍVEIS. NEM SEMPRE A ESTAMPA DA FOTO ESTARÁ DISPONÍVEL NAQUELE MOMENTO. >> PRAZO DE RESPOSTA - Após o contato, responderemos sua mensagem em até 24 HORAS. >> HORÁRIO DE EXPEDIENTE - De Segunda à Sexta, das 8:00 às 18:00 >>PRODUÇÃO - O tempo de produção varia de acordo com a quantidade e complexidade de cada peça e estará disponível na descrição das mesmas. A produção será iniciada somente NO PRIMEIRO DIA ÚTIL após a confirmação do pagamento. >> PERSONALIZAÇÃO - Caso queira alterar algum detalhe do produto escolhido, assim como cor, tamanho ou customização, favor entrar em contato com o VENDEDOR. >> FORMAS DE PAGAMENTO - Cartão de crédito, Boleto ou Depósito (Itaú) **CASO NÃO HAJA IDENTIFICAÇÃO DO PAGAMENTO EM ATÉ 24 HORAS, O PEDIDO SERÁ CANCELADO!!** >> ENTREGA - Varia de acordo com o tipo de envio (PAC ou SEDEX) e fica a cargo dos Correios. Caso haja atraso APÓS O ENVIO, não é responsabilidade da loja, e sim dos Correios. Se isso acontecer, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudar a resolver o problema. >>FRETE - O valor do frete não está incluso no preço dos produtos, o mesmo será calculado no momento da conclusão da compra. ***FAÇA SEU PEDIDO COM ANTECEDÊNCIA,PARA QUE SEU PEDIDO CHEGUE DENTRO DO PRAZO *** >>RESERVAS E DESISTÊNCIAS - por se tratarem de peças personalizadas e sob encomenda, não aceitamos reservas. As desistências deverão ser informadas em ATÉ 24 HORAS após a compra. Agradecemos a compreensão. >>TROCAS E DEVOLUÇÕES - Apenas em caso de defeito de fabricação e desde que a embalagem original seja mantida. O prazo é de 15 dias para trocas ou devolução. >> MOSTRUÁRIO - As estampas podem apresentar uma leve variação de cor de acordo com o seu monitor. Favor solicitar disponibilidade da estampa escolhida. ANTES A CONCLUSÃO DO PEDIDO, FAVOR ENVIAR MENSAGEM AO VENDEDOR (ATÉ 24H DEPOIS DA COMPRA) ESPECIFICANDO A ESTAMPA ESCOLHIDA E A DISPONIBILIDADE DA MESMA, CASO CONTRÁRIO, A ESTAMPA SERÁ DE LIVRE ESCOLHA DO VENDEDOR. EM CASO DE ITENS DA COLEÇÃO LEMBRANCINHAS, O PEDIDO SERÁ CANCELADO. AVALIAÇÃO>> Sua opinião é muito importante para nós, por isso, solicitamos que, após receber sua encomenda, deixe a sua avaliação tanto do produto quanto do atendimento. Isso tornará possível melhorias futuras em nossa loja. MUITO OBRIGADO!