Amedyr

Seja bem vindo ao Arvoredo. HORÁRIO DE ATENDIMENTO Estamos disponíveis através do botão "Contatar Vendedor" aqui na Elo7 nos seguintes horários: Segunda a Sexta-feira 9:00 às 18:00 Responderemos suas dúvidas ou solicitações em até 24h. Antes de comprar, veja se a peça está disponível para pronta entrega ou será feita sob encomenda, isso influenciará no prazo de envio. COMO COMPRAR: Percorra o Arvoredo e escolha o amigo que você quer levar para a sua casa; Confira a descrição e especificações, e clique no botão "colocar no carrinho"; Antes de finalizar sua compra, confira a lista dos produtos selecionados e o valor do frete na aba "Meu Carrinho"; Primeira vez na Elo7? Registre-se preenchendo o formulário com informações necessárias para identificação e envio de encomendas. Caso já seja cliente cadastrado, faça o login e realize suas compras. OBSERVAÇÃO: Ao realizar o pedido no site, verifique se os dados do endereço estão corretos. Caso os Correios não consigam realizar a entrega por motivo de informações incorretas, a encomenda será devolvida ao Arvoredo e o custo de um novo envio será por conta do comprador. Pedidos realizados e não pagos em até 1 semana serão automaticamente cancelados. ATENÇÃO: Por favor, verifique todas as informações (detalhes do produto, prazo para fabricação e políticas da loja) antes de confirmar a compra. Obrigada! PAGAMENTO: Via cartão de crédito/débito ou boleto gerado pela plataforma do Elo7. Ao finalizar sua compra, enviaremos um e-mail de confirmação. ENTREGA: Após confirmação do pagamento, precisamos de um prazo para a criação de seu novo amigo de modo que fique maravilhoso como você merece. A boa magia leva tempo! A encomenda é postada nos Correios em até 2 dias úteis após o tempo de produção. É enviada para todo o Brasil, via PAC ou SEDEX, e o frete é calculado e pago junto com o pedido do produto; Se você não mora em um prédio com porteiro, certifique-se de que haverá alguém em casa para receber sua encomenda. O Correio só fará mais uma nova tentativa, caso a primeira falhe. Pacotes retornados para a loja devido a endereço incompleto ou errado ou por ausência do destinatário durante a entrega requerem novo envio com custo de frete a cargo do cliente. DEVOLUÇÃO: Após receber o produto, o cliente terá um prazo de 7 dias para dar entrada ao pedido de reembolso. Para isso, lembre-se de avisar por e-mail previamente o motivo da troca ou devolução. Trocas somente por defeito da peça. *Não aceitaremos peças enviadas sem comunicado prévio. - Só serão aceitos produtos sem sinais de uso; - O produto deve estar intacto com as devidas etiquetas e embalagens; - Itens que tenham sofrido qualquer tipo de alteração não serão aceitos; CUIDADOS: Algumas criaturas são sensíveis; cada uma delas irá acompanhada de uma etiqueta contendo os cuidados necessários. IMPORTANTE: Todos nossos produtos são feitos artesanalmente. Por isso, cada peça é única, podendo haver pequenas variações de cor, tamanho e textura.