Linelinhas Atêlie

LEIA NOSSA POLÍTICA DE VENDAS Não tenho loja física, todos os atendimentos e processos são online =) >>>COMO EFETUAR SUA COMPRA<<< 1- PEÇAS A PRONTA ENTREGA 1.1 Clique em "comprar", caso não seja cadastrado você será direcionado ao cadastro, se já for cadastrado basta colocar usuário e senha para continuar sua compra; 1.2 Os produtos disponíveis para pronta entrega tem o frete automático, então você pode visualizar no carrinho as opções de frete, basta escolher a opção desejada e você já vai poder efetuar o pagamento de forma rápida; 1.3 Peças a pronta entrega serão postadas em até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento; 1.4 Aos prazos relacionados acima devem ser acrescidos os prazos de entrega dos Correios de acordo com o frete escolhido (Sedex ou PAC); 1.5 Finalize sua compra escolhendo entre as opções de pagamento disponíveis, sendo elas: Pix, Boleto Bancário ou Cartão de crédito. 2- PEÇAS SOB ENCOMENDA 2.1 Escolha o produto e clique em comprar, caso queira acrescentar mais algum item clique em "Escolher mais produtos" e assim por diante; 2.2 Peças sob encomenda tem o prazo descrito nos próprios produtos, sujeito a alteração e disponibilidade; 2.3 Aos prazos relacionados acima devem ser acrescidos os prazos de entrega dos Correios de acordo com o frete escolhido (Sedex ou PAC); 2.4 Finalize sua compra escolhendo entre as opções de pagamento disponíveis, sendo elas: Pix, Boleto Bancário ou Cartão de crédito. 3- FRETE 3.1 Os valores dos produtos na loja NÃO incluem o frete; 3.2 O cálculo do frete é automático, aparecendo assim que colocar no carrinho; 3.3 Os produtos podem ser enviados através de PAC ou SEDEX, dependendo da localidade temos descontos sobre o frete; 3.4 Não esqueça de conferir se tem o nome completo e o endereço de entrega, pois não me responsabilizo por erros no envio por endereços incompletos; 3.5 Caso o produto retorne por erro no endereço, o reenvio é por conta do comprador; 3.6 O prazo para transporte é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. O cliente deve considerar o prazo do frete + o prazo de produção; 3.7 Assim que o produto for enviado será informado o código de rastreamento dos Correios. 4- RESERVA / PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS 4.1 Após a confirmação do pedido, os produtos ficam reservados por 3 dias. Caso não consiga efetuar o pagamento durante este prazo e ainda tenha interesse no produto, favor entrar em contato, caso contrário, o pedido será cancelado. Se desistir da compra, por favor, cancele o pedido. Pedidos que não são finalizados, ficam reservados e com isso indisponível na loja. 5- PEDIDOS COM URGÊNCIA 5.1 Pedidos com urgência possuem acréscimo de 20% sobre o valor do pedido, devido a atenção exclusiva e prioridade de produção/atendimento que lhe será dada; 6- DEVOLUÇÕES E TROCA 6.1 Em caso de defeito, após identificar um problema na peça, deve-se entrar em contato imediatamente com a loja via chat ou e-mail, reportando o ocorrido em um prazo máximo de 7 dias. 6.2 A peça com defeito deve ser encaminhada de volta a loja, para se dar início ao processo de troca ou devolução do valor, os custos de envio de volta serão de responsabilidade do vendedor sempre que identificado um erro por parte da loja; 7- DESISTÊNCIA DA COMPRA 7.1 O prazo por lei é de 7 dias corridos após a compra ou recebimento do produto. Se o produto ainda não tiver sido enviado, o cliente será reembolsado em até 2 dias úteis. No caso de o produto ter sido enviado, o reembolso será efetuado assim que o produto voltar e for comprovado que está nas mesmas condições que foi enviado. >>>TIRE SUAS DÚVIDAS<<< Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato através do link "Fale com o vendedor", o prazo de resposta é de no máximo 24 horas de segunda a sexta-feira. Não encontrou o que procurava? Gostaria de encomendar algo especial? Entre em contato para verificar a disponibilidade de outras opções que possam atendê-lo. =) Atenciosamente., Linelinhas Ateliê