Alexandra - Artes e Feltros

Políticas da loja

Prezados clientes! Por favor, leiam as informações abaixo antes de realizar suas compras. Todos os itens apresentados aqui na loja são exemplos de trabalhados já desenvolvidos. Para o seu evento podemos fazer igual ou personalizado de acordo com sua necessidade. Como fazemos um trabalho artesanal, podem acontecer, as vezes, algumas diferenças nos materiais: tonalidades dos tecidos, botões e lacinhos um pouco diferentes da anterior. Mas sempre que for preciso alguma substituição drástica de material, será avaliado e aprovado pelo cliente. O prazo de produção está contido sempre na descrição de cada produto e é contado a partir de data de confirmação do pagamento. E-mails ou mensagens que, por ora, não poderemos responder com brevidade, por favor, fiquem a vontade para insistir qualquer dúvida. Enviamos nossos produtos para todo Brasil e exterior via PAC ou Sedex. O valor calculado de acordo com o peso total da embalagem e o CEP do destino. Após a postagem passamos o Código de rastreio do pedido para o cliente poder acompanhar a entrega. Vale lembrar que não somos responsáveis por atrasos na entrega ou extravio por parte dos correios. Atenciosamente, Alexandra - Artes e Feltros