AguaBenta

A AguaBenta está sempre online para esclarecer dúvidas dos compradores com relação aos seus produtos. Contudo, adiantamos algumas das nossas políticas de compra para maiores esclarecimentos: 1) Produtos a pronta-entrega poderão ser enviados em até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento; 2) Produtos sem disponibilidade imediata poderão ser feitos por encomenda e obedecem o prazo de produção mínimo de 15 dias úteis, após a confirmação do pagamento; 3) Esteja atento ao prazo entrega dos produtos pelos correios e só faça sua encomenda se o prazo de produção + prazo de entrega de cada item estiver de acordo com a sua necessidade; 4) Caso deseje que sua encomenda seja embalada para presente, nos comunique do fato antes de efetuar o pagamento. Cobramos um valor de R$ 3,00 por item adquirido, valor este que será ajustado após efetivação do pedido de compra; 5) Fretes para a cidade de Joinville/SC são totalmente grátis. Nesse caso, entre em contato conosco antes de efetuar o pagamento para que possamos lhe repassar o desconto; 6) Trocas por quebra durante o transporte apenas serão efetuadas após contato realizado em até 07 dias uteis após entrega e mediante a apresentação de foto. No entanto, não serão trocados produtos que apresentem defeitos por mal uso; 7) Após realização do pedido, será respeitado o prazo de 03 dias úteis pra pagamento. Caso não seja confirmada a compra, o mesmo será cancelado; 8) A quantidade mínima para pedidos de lembrancinhas é de 20 unidades de produto. Isso porque nossos frascos e itens necessários a sua confecção precisam ser encomendados e produzidos pra chegarem do jeitinho que você quer. Por isso, caso deseje quantidades menores desses produtos, entre em contato conosco e consulte nossa disponibilidade à pronta-entrega; 9) No caso de encomendas de lembrancinhas, informamos que todas as opções de etiquetas encontram-se disponíveis no nosso "Mostruário de tecidos, estampas e cores" com a possibilidade de alteração de cores, dependendo do modelo escolhido. Apenas será cobrado o valor de R$ 20,00 por encomenda caso o comprador opte pelo design de uma etiqueta totalmente nova. Etiquetas confeccionadas com base em um monograma já pronto também não terão custo adicional. Porém será preciso que este monograma nos seja enviado em formato .crd ou .jpg por email em até 03 dias úteis após confirmação do pagamento; 10) Na falta de alguns dos itens expostos nas fotos, tais como: adornos, fitas ou embalagens, lhe ofereceremos uma solução semelhante à mesma como substituição do item indisponível, no intuito de cumprirmos com o prazo de entrega estabelecido. Porém, se os produtos oferecidos não suprirem as suas expectativas, lhe enviaremos uma mensagem informando novo prazo de entrega dos itens faltantes ou ainda, a opção de cancelamento da compra e devolução do dinheiro, caso não seja do seu desejo aceitar as novas condições propostas. Por fim, entre em contato conosco por e-mail sempre que houverem dúvidas pra mais informações. Estaremos dispostos a ajudá-lo!