Não possuímos loja física, somente loja virtual e nosso atelier, onde são realizadas nossas produções. CRÉDITOS ? Nossas artes, possuem nossa logo, e o mesmo não será retirado. Pois nosso trabalho é personalizado e realizado com dedicação e carinho, por este motivo merecemos reconhecimento. ATENDIMENTO Será um prazer atendê-lo! - Um detalhe muito importante em nossa linha de trabalho, é que realizamos cuidadosamente cada pedacinho da produção: contato com o cliente, edição de fotos/imagens, manutenção da loja, site e facebook, respostas de emails, embalagem e postagem de produtos. É tudo feito por nossa equipe para garantir a você o melhor que temos a oferecer. -As respostas de email, atualizações de nossa loja, site e face, podem ter um prazo maior do que o esperado, devido ao grande número de encomendas. Por isso pedimos sua compreensão. -Telefone para contato será fornecido somente para clientes que fecharem encomenda. ORÇAMENTO ? Quando o orçamento é enviado, ele é válido apenas por 05 dias úteis, após este prazo deve-se consultar a disponibilidade da data novamente. PAGAMENTO ? Não temos pedido mínimo para personalizados - Após a confirmação do pagamento damos início a produção e desenvolvimento da arte. - Se o método escolhido for depósito, nos envie o comprovante por email. RESERVA DA DATA/AGENDAMENTO ? O pedido é confirmado e a vaga é reservada somente após pagamento (PayPal, Moip ou transferência Bancária). - Se não houver pagamento, não há também compromisso entre as partes, por isso a data não será reservada. ARTES ? Trabalhamos com o objetivo de tornar realidade o seu sonho. Por isso, tenha certeza que sua arte será produzida com dedicação para atender suas expectativas. Produzimos a arte somente após o pagamento. Artes aprovadas não serão alteradas (apenas se houverem problemas com medidas (no caso de artes digitais). Por esse motivo verifique com atenção as informações fornecidas e ortografia. Realizamos apenas 02 alterações sem custo: depois disso, SERÁ COBRADA UMA TAXA DE R$10,00 POR ALTERAÇÃO! Então seja muito detalhista com as informações fornecidas. Quanto mais você confiar em nosso trabalho, mais bonito ele ficará. Você pode nos enviar imagens retiradas da internet, porém não produzimos cópias. As idéias servirão apenas de inspiração. NOSSOS PRAZOS ? Variam conforme tipo/tamanho de pedido e disponibilidade em nossa agenda, por isso consulte-nos antes de efetuar sua compra. Pedimos o prazo MÍNIMO de 20* dias úteis para: elaboração da arte, envio da mesma por email, alteração/aprovação, produção, postagem. Caso tenha urgência nos consulte, faremos o possível para atendê-la. *O PRAZO PODE AUMENTAR DEPENDENDO DE NOSSA AGENDA E DO PEDIDO REALIZADO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução