Houve uma demora além no combinado para entregar, ainda tenho outro pedido nas mesmas condições de atraso e me senti sem retorno sobre a mercadoria. Acho que o monitoramento da venda por vocês garantiria a satisfação do cliente. Agradeço. Carlos Dias
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Equivocadas palavras do senhor. A todo instante o monitoramento foi disponibilizado pelo site dos correios e código de rastreio no Elo7 além de toda e quaisquer mensagens que nos foram encaminhadas, foram respondidas no máximo em 10 minutos com todo respaldo, inclusive, em todas elas, garantindo ainda a integridade e entrega do pedido ou seu pagamento de volta. Em nenhum momento negligenciamos qualquer fato e alertamos sempre sobre os problemas com os correios. Infelizmente, no comércio virtual, ainda existam clientes que acreditam que o vendedor é autoridade sobre os correios ou que a entrega não foi efetuada por nossa vontade. Lamentável esse senso crítico, mas mesmo assim temos que nos sujeitar a esse tipo de "insatisfação".