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COMO CALCULAR VALOR DO FRETE E TEMPO ENTREGA Basta clicar em "QUERO COMPRAR" e informar o CEP caso não seja cadastrada no Elo7, senão os dados são informados automaticamente. Este procedimento não confirma sua compra. COMO COMPRAR? Escolha o produto desejado, coloque no carrinho de compras e envie o seu pedido; escolha o frete que for melhor para você, via pac ou sedex e efetua o pagamento de sua preferência no valor total (produto+ frete). Assim que o pagamento for confirmado enviaremos seu pedido dentro de no máximo 5 dias úteis; e/ou conforme o tempo de duração do produto, já combinado previamente com o cliente. O prazo de entrega dependerá do frete escolhido. Procure efetuar a compra com antecipação considerável ao dia do seu evento, prevendo possíveis contra tempos do tipo: repentina greve dos correios, alguma falta de matéria-prima no mercado, casos de doenças na família e outros, exceto algumas cidades bem próximas ao do ateliê, que está localizado na cidade do Rio de Janeiro. Neste caso verifique antes a possibilidade de entrega junto ao vendedor. FIQUE ATENTO NA DIGITAÇÃO DE SEU ENDEREÇO, POIS O ENDEREÇO DE POSTAGEM É EMITIDO AUTOMATICAMENTE, NÃO SENDO POSSÍVEL A LOJA FAZER A ALTERAÇÃO DO MESMO. (Favor confirmar se está correto) OS CORREIOS FAZEM 2 TENTATIVAS, SE NÃO TIVER ALGUÉM PARA RECEBER A ENCOMENDA ELA FICARÁ POR 7 DIAS CORRIDOS NA AGÊNCIA MAIS PRÓXIMA PARA SER RETIRADA PELO COMPRADOR, COM IDENTIFICAÇÃO DO MESMO. PEÇAS FEITAS SOB ENCOMENDAS: As peças feitas sob encomenda tem data combinada para postagem. Quando efetuar a compra, já informe a data do evento para facilitar o agendamento da postagem. Tudo será combinado via mensagem elo7 antes de efetuar o pagamento, e o produto será confeccionado após o mesmo. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios após postagem. No caso da sua encomenda for extraviada ou perdida pelos correios, nós garantimos o envio de outro produto similar. Só aceitamos devolução do produto (por troca de outro similar), mediante defeito comprovado por foto de até no máximo 5 dias úteis após o recebimento do mesmo, com postagem paga pelo cliente. Assim que for postada sua encomenda, o código de rastreamento será enviado via mensagem pelo painel de pedidos da loja, ou pelo seu e-mail, para que você possa acompanhar seu pedido. Qualquer dúvida estou à disposição, boas compras! att, Mônica Araujo CNPJ:14.005.132/0001-10 CALCULATING FREIGHT COST AND DELIVERY TIME Just click "I WANT TO BUY" and inform the CEP if not registered in Elo7, but the data are informed automatically. This procedure does not confirm your purchase. HOW TO BUY? Choose the desired product, put in the shopping cart and send your request; choose the shipping which is best for you, via pac or first class mail and makes the payment of your choice in the total amount (product + shipping). Once payment is confirmed ship your order within a maximum of five working days; and / or as the product duration, previously agreed with the client. The delivery time will depend on the chosen shipping. Look for making a purchase with considerable anticipation to the day of your event, predicting possible against times like, sudden postal strike, a lack of raw materials in the market, cases of illness in the family and others, except some cities very close to the studio which is located in the city of Rio de Janeiro. In this case check before the possibility of delivery by the seller. LOOK IN YOUR ADDRESS TYPOGRAPHICAL AS THE POST ADDRESS IS SENT AUTOMATICALLY DO NOT BEING POSSIBLE THE SHOP DO THE SAME CHANGE. (Please confirm that it is correct) DO POST 3 ATTEMPTS, DO NOT HAVE SOMEONE TO RECEIVE THE ORDER IT BE RETURNED TO SENDER, HAVING SO ANOTHER COST OF SHIPPING FOR BUYER. CUSTOM PARTS The custom parts have agreed date for posting. When making a purchase, already report the event date to facilitate the scheduling of the post. Everything will be combined via message Elo7 before making the payment, and the product will be made after it. Not responsible for postal delays after posting. If your order is delayed or lost in the mail, we guarantee delivery of a similar product. We only accept return of the product (for other similar exchange) by default proven by photo no later than 5 working days of receipt thereof, with postage paid by the client. Once your order is posted, the tracking code is sent via Instant Message Store applications panel, or by email, so you can track your order. Any questions I am available, good shopping! att, Monica Araujo.