De acordo com o Código de Defesa dos Consumidores. Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas: A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios em comum acordo por Correio/PAC. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá tocar e ou devolver em até 7 dias do recebimento do produto, e para ter o reembolso do valor pago pelo pedido, após a devolução desde que o produto não tenha sido USADO, LAVADO ou com avarias ocorrida no destino. O reembolso será processado após recebimento do produto devolvido em até 15 úteis. O reembolso ocorrerá após o recebimento de devolução do produto que deverá estar nas condições recebidas sendo de extrema importância que o acondicionamento (embalagem) para que a mercadoria o retorno seja feito com qualidade, pois quando a mesma regressar, será analisada em não ter sido usada, lavada e que não apresente avaria, condições que impedirá o reembolso da mesma. Solicitamos que nos informe o ocorrido para que possamos agilizar os procedimentos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução