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Trabalhamos com confiança e qualidade. Todos os produtos seguem com embalagem apropriada e Garantia eterna da Prata ENVIOS: O envio dos produtos são feitos em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os produtos são feito sob encomenda, podendo tem o prazo de confecção maior e envio descrito no próprio anuncio. GARANTIA: Garantimos a garantia da Prata e não nos responsabilizamos pelo uso indevido, trabalhamos com a qualidade das peças, sendo assim, todos os produtos são conferidos antes do envio. TROCA: Efetuamos a troca do produto em até 7 dias após o comprador ter recebido a mesma, não trocamos produtos quebrados, amassados ou riscados somente em perfeito estado. Cuidados para joias GERAL: * Só coloque suas joias cerca de 10 minutos após aplicar cremes, perfumes ou spray para cabelos. Dependendo da composição do creme, principalmente os que contêm ácidos, não são indicados que use joias durante o tratamento, pois o produto pode causar danos permanentes as joias. * Os cremes, loções e óleos se infiltram nos espaços entre a pedra e a base , deixando a peça opaca e causando deterioramento. O melhor é não usar quando estiver em contato com estes produtos ou aguardar a absorção destes produtos pela sua pele (cerca de 10 minutos) * Retire sempre os anéis e pulseiras quando realizar qualquer atividade doméstica, pois produtos de limpeza em geral desgastam as joias e podem danificar as pedras, assim como prejudicar irreversivelmente as pérolas. * Não deixe joias caírem ou sofrerem impactos, visto que podem amassar ou ser desestruturadas, causando a perda de pedras ou ainda a quebra destas. * Procure não usar receitas caseiras para limpar as peças. Elas podem danificar permanentemente, e neste caso, não terá garantia de fábrica. Existe produto especial para limpeza de prata. * Aconselhamos a guardar suas joias em locais adequados, como caixas especiais revestidas de veludo, onde elas fiquem protegidas da luz, pó, produtos químicos e mudanças abruptas de temperatura. * A oxidação que pode acontecer na peça será sempre superficial. Neste caso a peça ficará escurecida no caso da prata. Ela pode acontecer como reação do organismo ao stress, suor ou contato com perfumes, cremes, gazes, etc... Para evitar que a peça fique suja, aconselhamos limpar a peça 1 x por semana, se o uso for diário. Lembramos que existe produtos específicos para a limpeza de prata. Sempre que necessário ou após ter tido contato com os produtos de beleza, procure lavar a peça usando sabão neutro, enxague com bastante água e depois enxugue-a bem com uma flanela de algodão. Tomando esses pequenos cuidados, você conseguirá maior durabilidade, brilho e beleza em suas joias

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