Poá Rosa

COMO COMPRAR Para efetuar sua compra você precisará criar um cadastro ou entrar com sua conta do Facebook. Para cadastrar-se você deverá clicar em ENTRAR, que fica no menu superior da página logo abaixo do banner do site. Preencha os campos com os seus dados e pronto! O procedimento é rápido e só é necessário uma vez. Você receberá no seu e-mail a confirmação do cadastro. Cadastro feito, agora é só escolher suas peças e as incluir no carrinho de compras clicando em ADICIONAR AO CARRINHO. No carrinho de compras você poderá calcular o valor do frete informando o CEP de destino e finalizar sua compra automaticamente. Confirmado o pagamento, o envio ocorrerá conforme prazo de cada produto ( em dias úteis - saiba mais em "Prazo de Produção e Envio"). Após o envio você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios. COMO COMPRAR SEM SE CADASTRAR Mesmo com as facilidades proporcionadas pelo rápido cadastro no site, você poderá fazer seu pedido sem se cadastrar. Basta escolher as peças, anotar os nomes e enviar um email para: [email protected] Retornarei seu contato o mais breve possível para finalizarmos sua compra. FORMAS DE PAGAMENTO 1) DEPÓSITO EM CONTA / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Nossa conta é no Nubank, por isso, se você também tem conta do Nubank, pode fazer uma transferência entre contas. Se você tem conta em outro banco poderá fazer um DOC, através do seu internet banking. Por medida de segurança, os dados bancários são informados apenas no processo de compra. 2) WIRECARD: Através do Wirecard você poderá optar por várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito com parcelamento. PRAZO PARA EFETUAR O PAGAMENTO Após a confirmação do pedido, o prazo para efetuar o pagamento é de 2 dias. Após esse prazo não há mais reserva de peças e o pedido poderá ser cancelado. Se encontrar problemas com o pagamento entre em contato por email ([email protected]) ou pelo sistema de mensagens do site (desde que você seja cadastrado). FORMAS DE ENVIO Todas as encomendas são enviadas pelos Correios, por PAC ou Sedex. Os prazos de entrega poderão variar de acordo com a região. Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios e podem ocorrer eventuais atrasos na entrega. Acompanhamos de perto cada encomenda a fim de evitar qualquer problema. Se a sua encomenda tem um prazo exato, como um aniversário, por favor, envie um email comunicando. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Grande parte das peças aqui na loja virtual estão disponíveis para PRONTA-ENTREGA. Nesse caso sua encomenda será enviada em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento processada pelo PagSeguro, Moip ou pelo Itaú. Se a peça que você escolheu precisa ser FEITA SOB ENCOMENDA, sua encomenda será enviada em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento processada pelo PagSeguro, Wirecard ou pelo Nubank. Esse prazo é confirmado durante o processo de compra. EMBALAGEM As peças são embaladas com cuidado para que cheguem perfeitas até você. Elas são embaladas em sacos plásticos transparentes. Não embalamos para presente. TROCAS OU DEVOLUÇÕES Trocamos ou devolvemos o valor pago pela(s) peça(s) caso você fique insatisfeito. Para isso, entre em contato em até 7 dias após o recebimento (a data do recebimento é a informada e registrada pelo site dos Correios) informando o motivo da insatisfação e nos envie a(s) peça(s) para o endereço que iremos fornecer. As peças não podem ter sido usadas, não podem estar danificadas e devem estar no plástico original. Quando recebermos devolveremos o valor pago pela(s) peça(s). O valor do frete não será ressarcido, salvo se o pedido tiver sido entregue trocado por falha da loja. -- Em caso de dúvidas você poderá entrar em contato com Camila pelo email: [email protected] Whatsapp: (48) 99191-6763