Querido Cliente, obrigada pela presença em nossa loja online e pela confiança em nossos produtos! Nossos acessórios são a pronta entrega, caso esgotados avisaremos de imediato, mandaremos o produto conforme foto e anunciado, antes de enviar checaremos todas as peças para irem em perfeito estado para não haver nenhum problema! GARANTIA - Oferecemos 6 meses de garantia para defeitos de fabricação. A garantia não cobre peças quebradas, amassadas, conservação inadequada e contato com água de sal, perfumes, produtos de limpeza. PEDIDOS Os pedidos ficam disponíveis por 03 dias úteis aguardando a confirmação de pagamento do cliente, caso não seja localizado nenhum pagamento, as peças voltam estar disponíveis na loja. TROCA e DEVOLUÇÃO: O cliente terá um prazo de 07 dias, após o recebimento, para fazer a solicitação. As despesas de envio e reenvio serão por conta do cliente. Os produtos a serem trocados ou devolvidos não podem em hipótese alguma ser usados, pois todos passam por uma minuciosa análise e se houver qualquer sinal de uso, será reenviada a mesma peça. RECOMENDAÇÕES de USO: Para melhor conservação das peças, aconselhamos evitar: o contato excessivo com suor; produtos de limpeza em geral e produtos químicos como: perfumes e cosméticos em geral. Aconselha-se não dormir com a peça, pois pode enroscar em lenções e cobertores ocasionando danos as peças. "Nossas peças são confeccionadas manualmente, com muita dedicação e carinho, sempre pensando em cada detalhe. Trabalhamos com pedras naturais, os metais recebem um banho multi camadas de alta qualidade, verniz e processo anti alérgico."
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução