1 - Política de Pagamento: * Os pagamentos podem ser feitos através dos métodos disponíveis na plataforma Elo7, como cartão de crédito, boleto bancário, PIX, entre outros. * O pagamento integral do pedido deve ser feito no momento da compra. 2 - Política de Envio: * Os prazos de produção e envio podem variar de acordo com o produto e serão especificados em cada anúncio. * Os produtos serão enviados via Correios ou transportadora, com opção de rastreamento. * Qualquer atraso no envio será comunicado ao cliente assim que possível. 2 - Política de Devolução e Troca: * Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, ele tem o direito de devolvê-lo em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja em perfeito estado. * As despesas de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto tenha sido danificado durante o transporte ou haja um erro por parte do vendedor. * Em caso de devolução, o reembolso será efetuado após o recebimento e verificação do estado do produto devolvido. 3 - Política de Privacidade e Segurança: * Todas as informações fornecidas pelos clientes serão utilizadas apenas para processar e enviar os pedidos, e não serão compartilhadas com terceiros. * Medidas de segurança adequadas serão implementadas para proteger as informações dos clientes contra acesso não autorizado ou uso indevido. 4 - Política de Comunicação: * Estamos disponíveis para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações dos clientes através do sistema de mensagens do Elo7. * Faremos o possível para responder às mensagens dentro de um prazo razoável. 5 - Política de Qualidade e Garantia: * Garantimos a qualidade dos nossos produtos e nos esforçamos para oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes. * Caso haja algum problema com o produto recebido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução