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Agradecemos por escolher a Loja InsoniaBR para suas compras de presentes personalizados. Para garantir uma experiência satisfatória, é importante que você esteja ciente das nossas regras de compra. Por favor, leia atentamente as informações abaixo: Prazos de Entrega: O prazo de produção e envio dos produtos personalizados é de até 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Adicionalmente, considere o prazo de entrega dos serviços de transporte, que pode variar de acordo com a sua localidade. Faremos o possível para enviar seu pedido o mais rápido possível. Trocas e Devoluções: Caso você receba um produto com defeito ou que não corresponda ao seu pedido, entre em contato conosco no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento. Faremos o possível para solucionar o problema o mais rápido possível. Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções por motivos de insatisfação com a personalização, a menos que o erro tenha sido cometido por nossa equipe. Cuidados com os Produtos: Recomendamos que você siga as instruções de cuidado e conservação fornecidas junto com o produto. Evite exposição excessiva a altas temperaturas, umidade ou produtos químicos que possam danificar a personalização. Informações de Contato: Em caso de dúvidas, problemas ou solicitações relacionadas à sua compra, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Telefone: [inserir número de telefone] E-mail: [inserir endereço de e-mail] Agradecemos sua compreensão e cooperação em relação às nossas regras de compra. Estamos empenhados em oferecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Esperamos que sua experiência de compra na Loja InsoniaBR seja memorável e que você possa desfrutar de presentes personalizados incríveis. Atenciosamente, Equipe InsoniaBR