ATENDIMENTO | 1.1 Nosso atendimento é realizado de segunda à sexta-feira de 9:00 horas às 20:00 horas. | SOBRE A FABRICAÇÃO DOS PRODUTOS | 2.1- O prazo de confecção de produtos personalizados de envio físico de 10 dias após o pagamento, neste prazo esta incluso o tempo de transferência de pagamento da elo 7 para loja 2.2- Sempre estamos dispostos a incluir novos produtos em nossa loja se deseja um produto personalizado que não esteja em nosso catálogo, nos envie uma mensagem para vermos a possibilidade de atender o seu pedido. | NOSSAS CONDIÇÕES E PRAZOS | 3.1-Após a compra enviamos uma mensagem ao comprador solicitando os dados para personalização. O andamento do pedido depende de recebermos estas informações. 3.2 Realizamos alterações gratuitas . 3.3- Após a aprovação final do produto por parte do cliente, não realizaremos alterações e iremos enviar o pedido, prosseguindo com o atendimento. 3.4- Caso precise de prioridade no seu pedido, entre em contato conosco antes. 3.5- Caso o cliente tenha em sua compra, produtos com prazo de produção diferenciado, será considerado o maior prazo no caso de envio pelos correios. |FORNECIMENTO DE FOTOS E ARQUIVOS PARA USO EM PROJETOS| 4.1-O cliente só deve fornecer fotos, arquivos, fontes, ou qualquer tipo de arquivo onde o cliente possua direitos autorais ou tenha permissão para usar. Ao utilizar os serviços da Disart você retira o vínculo da Disart de qualquer reclamação sobre o uso não autorizado desses arquivos ou fotos. 4.2- A Disart reserva-se o direito de utilizar vetores do banco de imagens em artes como: logotipo, Panfletos, personalização, cartão, flyer, adesivo, etc. Elementos gráficos como: renda, banner, flores, arabescos,molduras, ornamentos, etc. 4.6 Todos nossos produtos vão com contato da loja disart | CANCELAMENTO DA COMPRA | 5.1- Pedidos não atualizados após 3 dias úteis e pedidos sem pagamento , serão cancelados .Mais podemos reativa-los mediante nova solicitação. | DÚVIDAS | Se restarem dúvidas após a leitura das Políticas da Loja, entre em contato conosco: Clicando em CONTATAR VENDEDOR Obrigada!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução