Políticas da loja
Seja bem-vindo !
Antes de efetuar suas compras, por favor, leia com atenção:
DA COMPRA:
Caso queira adquirir mais de um produto, coloque todos no carrinho para que seja gerado apenas um pedido. Caso seja gerado mais de um, será cobrado frete para cada um dos pedidos.
Por se tratar de produtos artesanais, o tom das cores, podem sofrer pequenas mudanças de acordo com a disponibilidade dos lotes de matéria prima.
Alguns de nossos produtos são feitos sob encomenda. Os prazos para confecção destes, são dados em dias úteis e só serão considerados a partir da confirmação do pagamento.
DO ENVIO E VALOR DO FRETE:
A postagem de produtos a pronta entrega ocorrerá até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento ou 01 dia útil após o prazo de fabricação descrito no anúncio do produto . O envio do pedido pode ser verificado através do site dos correios, com o código de rastreamento fornecido pelo próprio site do elo7.
O Frete é gerado automaticamente no ato da compra (SEDEX ou PAC), e estará de acordo com a tabela dos correios.
A Ateliê Dukê NÃO se responsabiliza por danos causados ao produto no transporte do correio ou mau uso, assim como, por eventuais atrasos/greve/imprevistos dos correios.
A entrega é feita para o endereço que você cadastrou em sua conta do Elo 7, sendo assim, mantenha seu cadastro atualizado para que não ocorra o desvio do produto comprado.
FORMAS DE PAGAMENTO
As formas de pagamentos estão dispostas na página do produto e no momento da compra.
DO CANCELAMENTO
O cancelamento do pedido poderá ser efetuado dentro de 48 horas caso não haja confirmação de pagamento;
Após o envio do pedido, poderá ser realizado a devolução (por insatisfação ou defeito de fábrica) em até 07 dias corridos após a confirmação de recebimento conforme Art. 49 do CDC.
Ao receber sua encomenda, se estiver satisfeito (a) com o produto e com o atendimento, por favor deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para todos.
Em caso de dúvidas, informações ou sugestões, entre em contato conosco em CONTATAR VENDEDOR.
GARANTIMOS SEU PRODUTO CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.
https://www.elo7.com.br/politica-de-reembolso
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
De Linas Ateliê
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Seja bem-vindo ! Antes de efetuar suas compras, por favor, leia com atenção: DA COMPRA: Caso queira adquirir mais de um produto, coloque todos no carrinho para que seja gerado apenas um pedido. Caso seja gerado mais de um, será cobrado frete para cada um dos pedidos. Por se tratar de produtos artesanais, o tom das cores, podem sofrer pequenas mudanças de acordo com a disponibilidade dos lotes de matéria prima. Alguns de nossos produtos são feitos sob encomenda. Os prazos para confecção destes, são dados em dias úteis e só serão considerados a partir da confirmação do pagamento. DO ENVIO E VALOR DO FRETE: A postagem de produtos a pronta entrega ocorrerá até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento ou 01 dia útil após o prazo de fabricação descrito no anúncio do produto . O envio do pedido pode ser verificado através do site dos correios, com o código de rastreamento fornecido pelo próprio site do elo7. O Frete é gerado automaticamente no ato da compra (SEDEX ou PAC), e estará de acordo com a tabela dos correios. A Ateliê Dukê NÃO se responsabiliza por danos causados ao produto no transporte do correio ou mau uso, assim como, por eventuais atrasos/greve/imprevistos dos correios. A entrega é feita para o endereço que você cadastrou em sua conta do Elo 7, sendo assim, mantenha seu cadastro atualizado para que não ocorra o desvio do produto comprado. FORMAS DE PAGAMENTO As formas de pagamentos estão dispostas na página do produto e no momento da compra. DO CANCELAMENTO O cancelamento do pedido poderá ser efetuado dentro de 48 horas caso não haja confirmação de pagamento; Após o envio do pedido, poderá ser realizado a devolução (por insatisfação ou defeito de fábrica) em até 07 dias corridos após a confirmação de recebimento conforme Art. 49 do CDC. Ao receber sua encomenda, se estiver satisfeito (a) com o produto e com o atendimento, por favor deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para todos. Em caso de dúvidas, informações ou sugestões, entre em contato conosco em CONTATAR VENDEDOR. GARANTIMOS SEU PRODUTO CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO. https://www.elo7.com.br/politica-de-reembolso
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