HORÁRIO DE ATENDIMENTO Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 Respondemos conforme a demanda de mensagens, então quando nos enviar mensagem aguarde nosso atendimento! PRAZO DE PRODUÇÃO Prestar atenção no prazo de produção da loja, se estiver na dúvida nos contacte antes de comprar. DIAS ÚTEIS são contados de segunda a sexta. exceto feriado. PRAZO DE PRODUÇÃO começa a contar após Aprovação da arte e escolha da essência. Nosso PRAZO DE PRODUÇÃO é esse que está estipulado no anuncio e não podemos fazer em menor tempo por conta da Demanda/ Procura do produto. Então comprem sempre com ANTECEDÊNCIA caso contrário pedido será cancelado. A entrega fica por conta do correio e NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por ATRASADOS COMO COMPRAR Após escolher o produto, clique no botão ao lado direito, Comprar este produto. Em seguida retornaremos com as opções de frete. Todos os itens são personalizados e feitos sob encomenda. Caso queira alguma alteração nos informe durante o processo. FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento pode ser realizado através do sistema MOIP, podendo ser parcelado em até 12x no cartão ou boleto bancário. PRAZO DE POSTAGEM O prazo de postagem varia de 16 a 30 dias úteis, dependendo da quantidade e disponibilidade na agenda. Para pedidos com urgência entre em contato ao lado direito do produto em -Contatar Vendedor. TERÁ TAXA ADICIONAL DE 70,00 FRETE Frete pago pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil, através dos correios, via PAC e SEDEX TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizados não efetuamos trocas ou devoluções. Caso haja algum defeito ou atraso, entre em contato conosco para resolvermos o problema o mais breve possível. Nosso pedidos são bem embalados, garantido que cheguem intactos. CANCELAMENTOS Caso o cliente queira cancelar o pedido, ainda é possível porém será cobrado o Custo do material utilizado, pois como os produtos são Totalmente personalizados de acordo com o gosto do cliente não conseguimos Revender esse material. As imagens são meramente ilustrativas a contar que cada cliente escolhe todos os detalhes do produto, a não escolha acarreta nossa decisão particular de escolha, sempre o que tiver disponível em nosso ateliê no momento da confecção. Leiam todas as informações da política e dos anúncios com total atenção!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução