Prazo de produção e envio Confira nas informações do produto, o prazo de produção. Trocas e devoluções Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas ou o produto nao ser entregue dentro do prazo estipulado pelos correios, e não seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer o cancelamento da compra, com a devolução do item e reembolso do valor pago. Nesses casos o frete de volta fica por conta do comprador. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Prazos de resposta Vamos responder prontamente a todas as perguntas em horário comercial de 08 da manhã às 18 hs. Caso nao obtiver resposta em até 3 horas, refaça a pergunta, pois de alguma forma passou despercebido ;-) Prazo de cancelamento de pedidos Um pedido em aberto é ruim, pois, segura um produto que poderia ser vendido para outra pessoa. Cancelaremos as compras não concretizadas em até 24 horas. Ah! Deixaremos uma mensagem perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido, e caso houver o cancelamento, avisaremos que este poderá ser reativado se ainda houver disponibilidade do produto. Opções de Frete As encomendas serão enviadas pelos Correios (Sedex, PAC). Utilizamos frete com desconto em parceria com elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução