Prazos para produção e envio: Após confirmação do pagamento, pedimos o prazo de 10 dias úteis para confecção e postagem do pedido. Produtos que já estejam disponíveis a pronta entrega serão enviados em até 2 dias úteis. Atenção: Este prazos são válidos a partir da confirmação, por parte do Elo7, do pagamento do pedido e não contam o tempo de entrega dos Correios. Trocas e Devoluções: respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e por isso respeitamos os prazos solicitados por lei para troca e devolução de pedidos, contudo, informamos que é inviável trocar ou devolver produtos personalizados, a única ressalva é para pedido(s) que apresente defeito. Pedimos que o cliente entre em contato por email, em até 7 dias corridos após recebimento do pedido, comunicando o motivo da troca/devolução para que possamos orientá-lo da melhor forma de fazer isto. O valor de frete para troca ou devolução por insatisfação é por conta do cliente. Ao recebermos o pedido de volta e avaliarmos o(s) produto(s) nas mesmas condições em que foi enviado o pedido será então cancelado por nós e o valor do(s) produto(s) devolvido(s). Frete: Nossas entregas são feitas exclusivamente pelos Correios. Fica a cargo do comprador a escolha da forma de entrega econômica (PAC) ou expressa (SEDEX). Assim que o pedido for enviado o cliente receberá em seu email o código de postagem para que ele possa acompanhar o status de seu pedido. Os Correios farão até 3 tentativas de entrega e caso o pedido volte para a Belíssima, para re-postagem do mesmo será cobrado um novo frete. Formas de pagamento: ao fechar pedido o cliente poderá optar por boleto bancário ou cartão de crédito (parcelamento em até 12 x). Pedidos que não tiverem confirmação do pagamento após dois dias úteis serão cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução