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1º - Escolha dos produtos a serem confeccionados e personalizados - esta escolha será feita pela cliente e comunicada à contratada para que a mesma analise a possibilidade de confecção. Deverá ser informado qual o formato, material, modelo e tamanho de sua preferência. 2º - Escolha do tema para personalização - a cliente deverá informar qual tema, cores, imagens e toda informação pertinente ao seu gosto para que os produtos possam ser confeccionados de acordo com a sua escolha. 3º - Criação da arte - A Contratada deverá criar a arte que será usada nos produtos a serem personalizados. Esta arte será enviada à cliente via email ou mensagem privada pelo elo7 para que possa analisar e aprovar. Caso queira sugerir mudanças, este pode ser feito, informando os detalhes a serem alterados. A Arte somente será confeccionada após confirmação de pagamento. 4º - Aprovação da Arte - Uma vez aprovada, a arte não poderá mais sofrer alterações. Pois a mesma será enviada para impressão e corte, não podendo assim ser modificada. 5º - Não serão feitos amostras ou apenas um produto de cada para que a contratante possa aprovar o produto pronto. Pois o mesmo será idêntico a arte escolhida. 6º - Após aprovação da arte será combinado uma data pra entrega dos produtos já prontos. 7º - A encomenda deverá ser retirada no seguinte endereço: rua Niteroi 170 - casa 03 - Jardim imá, na cidade de Campo Grande/MS, salvo se a cliente residir em outra cidade/estado. Neste caso a encomenda será despachada via correio na modalidade PAC ou SEDEX conforme escolha da cliente. O Valor do frete deverá ser pago juntamente com o valor do pedido. 8º - A Amo Caixas se compromete a entregar a encomenda no prazo de 3 a 5 dias úteis, dependendo da quantidade e tipo do produto escolhido. O prazo deve ser consultado no ato do pedido. 9º - A Amo Caixas garante a troca ou substituição do produto caso este tenha algum defeito ou falha de confecção/personalização. A cliente deverá informar sobre o produto com defeito e devolve-lo para que o mesmo possa ser substituído. 10º - A Amo Caixas se reserva o direito de tirar fotos dos produtos confeccionados e divulgá-los em suas lojas virtuais bem como em sua página no facebook, instagram e whatsapp Caso a cliente traga algum modelo de produto, seja este tirado da internet ou de qualquer outra fonte, a contratada não reproduzirá tal produto fielmente como o modelo, pois está conduta é considerada como plágio de criação podendo ser alvo de processo judicial. A cliente pode trazer quantos e quais modelos quiser, porém os mesmos serão utilizados como base para uma nova criação. Podendo ter características e detalhes diferentes do modelo usado como referencia. Estes detalhes e as diferenças serão apresentados à cliente e levados à aprovação através da arte elaborada. Em caso de desistência ou insatisfação com o produto após a entrega do mesmo, a cliente tem até 7 dias após a entrega do produto para notificar por escrito a contratada sobre sua desistencia ou insatisfação. Neste caso os produtos devem ser devolvidos a contratada e esta, devolverá 20% do valor total pago pela cliente. Pois, 50% ficarão a cargo de despesas com materiais e deslocamento e 30% referentes a mão de obra, restando assim 20% do valor total, valor este que será devolvido à cliente caso desista ou fique insatisfeita com os produtos após o recebimento dos mesmos. Agradecemos a preferencia Equipe Amo Caixas

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução