- Arte confeccionada dentro do prazo de 10 dias úteis a contar da data do pagamento - Mínimo de 20 unidades - Prazo de confecção de até 15 dias úteis a contar do pagamento. - Se seu e-mail não for respondido em até 24 horas, envie novamente. - Pedidos efetuados e não atualizados serão automaticamente cancelados em 5 (cinco) dias. Caso o cliente já tenha feito o pagamento ou tenha intenção de fazê-lo, entre em contato. - Nossos produtos são manuais. Salvo impressão e recorte de formas todo o resto é feito a mão, logo os produtos não ficam exatamente iguais e sim, seguem o padrão. Podem haver variações de cores conforme monitor, etc. - Não fazemos devolução de valores visto que todas as dúvidas podem ser tiradas antes do pedido realizado. - Para facilitar nossa comunicação, esteja sempre atento a caixa de entrada de seu e-mail. - Em até 24 horas após a compra e SOMENTE se a arte ainda não tiver sido feita/enviada, fazemos a devolução do valor integral. - Após 24 horas OU se a arte já tiver sido feita/enviada, o ressarcimento será de 50% do valor pago. - É necessário o pagamento do cliente seja concluído para que o reembolso seja feito. SOBRE A ARTE: - A amostra da arte será enviada para aprovação em até 48 horas após a confirmação do pagamento. - Após a aprovação da amostra, NÃO será possível fazer alterações nas mesmas. - Será permitida 2 (duas) modificações sem custo nenhum ao cliente. - Após ser feita as 2 modificações, e ainda assim o cliente desejar mudar algo, será cobrado uma taxa de R$ 10,00 por modificação. SOBRE O ENVIO OU RETIRADA - IMPORTANTE: Preencha atentamente e corretamente os dados para envio. Não nos responsabilizamos por preenchimento incorreto ou incompleto. - O envio é feito através dos Correios, sendo assim não nos responsabilizamos por danos, extravios, atrasos e greves dos correios. - Tudo é embalado com todo capricho e carinho, para que sua encomenda chegue perfeita em suas mãos. - É possível retirar sua encomenda! De 2ª a 6ª feira das 10 às 19 horas É NECESSÁRIO FAZER O AGENDAMENTO DO HORÁRIO ANTES DA RETIRADA!! Caso tenha dúvida, entre em contato.
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