>>>>Prazo de produção e entrega>>>> 1.Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. 2.Só começamos a produzir após a confirmação do pagamento. 3.Favor só fazer o pedido se tiver certeza de que quer realizá-lo. 4.Prazo de entrega de 7 (sete) dias úteis, após a confirmação do Pagamento > Esse prazo poderá variar de acordo com nossa demanda. Para os meses de novembro e dezembro o prazo pode variar de 7 a 10 dias úteis. 5.Para produtos com arte personalizada só enviamos a encomenda mediante confirmação do cliente. Caso, não obtenha retorno do responsável da encomenda, a mesma ficará aguardando o retorno até o "De Acordo" do cliente. 6. É de inteira responsabilidade do cliente responder as nossas mensagens. Caso, precise de alguma informação para o início da produção da encomenda, a mesma ficará aguardando o retorno do cliente para ser iniciado o prazo de produção. 7. Pedido com mais de 70 unidades exige um tempo maior de produção. Caso tenha dúvidas consulte-nos antes de efetuar o pagamento. 8.O endereço de entrega deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. 9.Observar antes de efetuar a compra que alguns produtos possuem pedido mínimo. 10.O mínimo de pedido em nosso loja varia de acordo com o modelo. 11. A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 5 (cinco) dias úteis. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nossa loja e solicite a troca. 12. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas: - o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação ou danos. - nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a integralidade do mesmo. - o envio de novo material será feito após recebimento da devolução ou troca no prazo de 5 dias úteis. 13.Os cancelamentos podem ser realizados diretamente no painel de controle, no tópico: Cancelar Pedido. 14.Devolução pelos Correios Deverá ser feita junto com a embalagem na qual foi entregue. 15. Caso a devolução seja feito por defeito de fabricação, a responsabilidade é do site. Caso, a devolução seja por outros motivos, a responsabilidade é do cliente. 16.Para postar o produto siga as instruções: - acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; - devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; - Junte a nota do pedido na embalagem para que possamos identificar; Caso tenha dúvida: Todas as instruções serão fornecidas por nossa loja. OBS >>>> Compras que forem efetuadas e não realizadas o pagamento em 5 dias úteis, serão automaticamente canceladas!.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução