Políticas da loja
1 - Todos os produtos são confeccionados por encomenda, ao menos que na descrição esteja especificada a disponibilidade para pronta entrega. Consulte-nos em caso de dúvidas.
2 - Os prazos de confecção e de entrega terão início após a confirmação do pagamento. No caso de peças encomendadas, os prazos para confecção podem variar, dependendo da quantidade solicitada.
3 - Os produtos podem ser confeccionados em cores diferentes das exibidas nas fotos, desde que o cliente sinalize essa alteração para nós.
4 - Objetos de decoração que constam nas fotos (flores, louças e afins) NÃO acompanham os produtos.
5 - Por se tratarem de objetos artesanais, as peças enviadas podem sofrer pequenas alterações de cor e tamanho com relação às fotos postadas.
6 - A loja não tem interferência no valor de juros ou taxas cobradas por parcelamentos.
7 - Após a postagem, enviaremos mensagem informando o cliente sobre envio.
8 - Nos casos de extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente.
9 - É de responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados para envio do pedido. Dessa forma, caso a encomenda seja devolvida pelos Correios por conter informações incorretas no endereço de entrega (nome, rua, número, CEP, etc.) ou por ausência de destinatário, o comprador será responsável pelo pagamento do frete para nova postagem.
10 - Em caso de desistência, o frete para devolução é por conta do cliente, e o produto deve ser devolvido na embalagem original, em perfeito estado e sem uso.
11 - Assim que receber seu pedido, não deixe de preencher a avaliação sobre sua experiência de compra na nossa loja aqui no Elo7.
12 - É proibida a utilização das imagens desta página para outros fins, conforme Lei Federal dos Direitos Autorais nº 9.610/98.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
A Arte Faz Parte
SobrePolíticas da loja
1 - Todos os produtos são confeccionados por encomenda, ao menos que na descrição esteja especificada a disponibilidade para pronta entrega. Consulte-nos em caso de dúvidas. 2 - Os prazos de confecção e de entrega terão início após a confirmação do pagamento. No caso de peças encomendadas, os prazos para confecção podem variar, dependendo da quantidade solicitada. 3 - Os produtos podem ser confeccionados em cores diferentes das exibidas nas fotos, desde que o cliente sinalize essa alteração para nós. 4 - Objetos de decoração que constam nas fotos (flores, louças e afins) NÃO acompanham os produtos. 5 - Por se tratarem de objetos artesanais, as peças enviadas podem sofrer pequenas alterações de cor e tamanho com relação às fotos postadas. 6 - A loja não tem interferência no valor de juros ou taxas cobradas por parcelamentos. 7 - Após a postagem, enviaremos mensagem informando o cliente sobre envio. 8 - Nos casos de extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente. 9 - É de responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados para envio do pedido. Dessa forma, caso a encomenda seja devolvida pelos Correios por conter informações incorretas no endereço de entrega (nome, rua, número, CEP, etc.) ou por ausência de destinatário, o comprador será responsável pelo pagamento do frete para nova postagem. 10 - Em caso de desistência, o frete para devolução é por conta do cliente, e o produto deve ser devolvido na embalagem original, em perfeito estado e sem uso. 11 - Assim que receber seu pedido, não deixe de preencher a avaliação sobre sua experiência de compra na nossa loja aqui no Elo7. 12 - É proibida a utilização das imagens desta página para outros fins, conforme Lei Federal dos Direitos Autorais nº 9.610/98. Boas compras!
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