Satisfação do Cliente em Primeiro Lugar. Ao Comprar um Produto: *Compre seus produtos com uma antecedência de no mínimo 25 dias para eventuais problemas causados por forças maiores (greves, atraso Correio e outros); * Defina o Produto, o modelo e a quantidade desejada; * Envie as informações do pedido como: nome, idade, cores e tema; * O Frete é por conta do COMPRADOR. ESCOLHA DO TEMA, CRIAÇÃO E ARTE * A Arte é enviada por e-mail após o pagamento com prazo de até 10 dias., após aprovação é dado o início produção dos mesmos; *Os produtos podem sofrer alterações em relação a tonalidade, não sendo aceitas devoluções por este motivo; * É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação não nos responsabilizamos por possíveis erros. Pedidos não confirmados serão cancelados após 3 dias. * Qualquer erro informado após a utilização do produto, não faremos reembolso do mesmo, fique atento ao receber, confira se está tudo correto para dar tempo de fazer a troca caso haja erros com as despesas pagas pelo cliente, desde que arte anterior tenha sido aprovada. Caso o cadastro do cliente esteja com dados incorretos (CEP, endereço...) o reenvio do pedido ficará por conta do cliente. * Em caso de desistência do pedido com pagamento realizado, poderemos gerar um cupom de crédito, não fazemos devoluções de valores. ENTREGA *O Prazo de envio para encomendas é de até 25 dias uteis, após aprovação, podendo acontecer antes do prazo; * Todos os nossos produtos são enviados embalados e com proteção para não haver problemas com a mercadoria; * Não nos responsabilizamos por atraso nos correios; * Em caso de atraso ocorrido por nossa parte, o pedido será enviado via Sedex. Agradecemos a preferência.
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